Agente de viajes

Descripción de la empresa Experience & Travel es una agencias de viajes. La empresa se centra en ofrecer gestión diaria de reservas y ventas. Si te interesa el mundo de los viajes y la tecnología, encontrarás un entorno dinámico y orientado a la innovación.
Descripción del puesto Como Agente de viajes te encargarás de gestionar reservas de vuelos, hoteles, alquiler de coches, conciertos, shows, cruceros y otros servicios turísticos. En tu día a día atenderás consultas, ofrecerás alternativas de viaje, realizarás ajustes en los itinerarios y asegurarás que cada reserva cumpla las necesidades específicas del cliente. También apoyarás en la emisión de documentación, seguimiento de cambios y resolución de incidencias relacionadas con viajes. Este es un puesto a tiempo completo y se desarrolla en modalidad remota, por lo que trabajarás en línea para poderte capacitarte.
Requisitos
Aptitudes en gestión de reservas y organización de viajes, incluyendo vuelos, alojamientos y otros servicios turísticos. Asi como la atención al cliente.
Experiencia en atención al cliente (customer service), con capacidad para escuchar, asesorar y ofrecer soluciones rápidas claras.
Conocimientos en Car Rental y otros servicios complementarios de viaje, con habilidad para combinar distintas opciones según las necesidades de la persona viajera.
Aptitudes comerciales orientadas a Sales, con capacidad para identificar oportunidades, recomendar servicios y cerrar ventas de forma ética y eficaz.
Manejo fluido de herramientas digitales, buena comunicación escrita y hablada, organización, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma autónoma en remoto.

Work arrangement
Yes