Assistant commercial

Description de l'entreprise INFA STORE est une entreprise spécialisée dans la vente de produits en ligne, orientée vers la satisfaction client et la qualité de service. Elle développe des solutions commerciales modernes pour répondre aux besoins d’une clientèle variée. L’organisation privilégie la réactivité, la simplicité des échanges et la clarté des informations transmises aux clients. Rejoindre INFA STORE, c’est évoluer dans un environnement digital, agile et tourné vers le développement des compétences commerciales.
Description du poste En tant qu’assistant.e commercial.e en stage, vous contribuez au suivi quotidien des clients et des prospects à distance. Vous participez à la gestion des demandes clients (email, téléphone, chat), au traitement des commandes, à la mise à jour des informations commerciales et à la préparation de supports de vente. Vous assistez l’équipe dans le suivi des indicateurs commerciaux, la relance des prospects et la gestion des dossiers administratifs liés aux ventes. Ce stage est entièrement en télétravail, ce qui implique une bonne autonomie, une organisation rigoureuse et une communication régulière avec l’équipe.
Qualifications
Compétences relationnelles et de service client : aptitudes en Interpersonal Skills et Customer Service pour garantir un contact de qualité avec les clients.
Compétences en communication : capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, à l’oral comme à l’écrit.
Compétences commerciales : intérêt pour le domaine de la Sales, capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
Compétences organisationnelles : sens de l’Organization Skills, rigueur dans le suivi des dossiers et des priorités.
Seront appréciés : maîtrise des outils bureautiques et de communication en ligne, aisance avec les environnements digitaux, capacité à travailler en autonomie, curiosité pour le e-commerce et envie d’apprendre.

Work arrangement
Yes