Commercial·e à distance – Vente par téléphone (100% télétravail)

À propos d’Ecom Revolution
Fondée en 2018 par Nawfel Ammar, Ecom Revolution accompagne les débutants en e-commerce dans la création et le développement de leur activité.
Plus de 8 000 clients accompagnés
Plus de 2 000 avis sur Trustpilot, note moyenne de 4,6/5
Nous vendons des boutiques e-commerce clé en main, à petit prix, à des francophones qui se lancent. Pour démarrer leur activité, ces clients ont besoin des outils de nos partenaires (Shopify et d’autres). Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des commerciaux à distance pour les accompagner au téléphone jusqu’à l’abonnement payé.
Le poste
Vous appelez chaque nouveau client dès son achat en moins de 3 minutes, vous l’accompagnez au téléphone ou en visio pour activer ses outils, et vous sécurisez l’abonnement pendant l’appel.
Ce n’est pas de la prospection : les clients viennent d’acheter. Mais c’est de la vente, avec un objectif de conversion et un script à respecter. Nous cherchons des commerciaux qui savent conclure.
Vos missions
Appeler chaque nouveau client en moins de 3 minutes après son achat (les nouveaux clients passent toujours avant les relances)
Présenter les outils partenaires, lever les objections et conclure, en suivant notre script officiel
Tout activer en direct : création des comptes, souscription et paiement pendant l’appel, avec le client guidé pas à pas sur son écran
Relancer par téléphone et WhatsApp les clients non joints ou pas encore abonnés
Tracer chaque action dans le CRM et envoyer la preuve de vente dans le canal dédié
Participer au point d’équipe quotidien et aux écoutes d’appels avec votre chef d’équipe
Rémunération et conditions
Statut : indépendant (auto-entrepreneur, freelance ou équivalent dans votre pays)
Rémunération : 1300 € de fixe par mois + commission par activation validée, soit 2 000 à 3 000 € par mois selon les performances
Volume garanti
Lieu : 100 % télétravail
Formation interne : script officiel, démonstration complète des outils, écoute d’appels réels, premiers appels accompagnés par le chef d’équipe
Suivi : point d’équipe quotidien, écoutes et coaching réguliers
Horaires (heure de Paris, 5 jours sur 7, y compris samedi et dimanche)
Trois équipes à horaires fixes ; vous rejoignez l’une d’elles à l’embauche, avec 2 jours de repos en semaine :
Matin : 8h00 – 16h30
Journée : 12h00 – 20h00
Soir : 16h00 – 00h30
Tous les postes incluent régulièrement le samedi et le dimanche en roulement, avec les jours de repos en semaine.
Profil recherché
Une première expérience de vente par téléphone est attendue : télévente, prise de rendez-vous, setting, closing ou relation client avec objectifs de vente. Débutant possible uniquement avec une expérience solide de l’e-commerce (création de marque, dropshipping ou Shopify).
Français courant à l’oral, voix claire et posée au téléphone
Compétences de vente : gestion des objections, capacité à conclure, motivation par la commission
À l’aise avec les outils en ligne : capable de guider quelqu’un pas à pas sur un écran que vous ne voyez pas
Rigueur : respect du script et traçabilité de chaque appel
Fiabilité sur les horaires : en ligne à l’heure, chaque jour prévu
Culture : honnêteté, intégrité, goût d’être coaché et de progresser
Un énorme plus : connaissance de l’e-commerce, de Shopify ou de la vente d’abonnements et de logiciels.
Matériel requis : ordinateur, connexion internet stable, webcam, casque avec micro, lieu calme, smartphone.
Processus de recrutement
Candidature
Entretien téléphonique de 20 minutes
Mise en situation : un appel de vente joué avec le recruteur
Entretien final de 45 minutes
Pour postuler, rendez-vous sur :
https://www.ecomrevolution.fr/recrutement-commercial
Aucun frais ni investissement n’est demandé dans le cadre de ce poste.

Work arrangement
Yes