Live opening · Posted 1 day ago
Product Manager
Wyfadah · Egypt (Remote)
JobBeeper subscribers received an alert for this role.
At a glance
The key details from the original listing.
CompanyWyfadah
LocationEgypt (Remote)
Work modeYes
SkillsFigma
Source
Linkedin
ListedPosted 1 day ago
Your early-applicant advantage
Live timing from JobBeeper.
16 min
from Linkedin publishing this role to us finding it
20 min
median time from a role going live to a subscriber being told
6 hours
subscribers had this role before this page existed
63,748
roles found in the last 24 hours — the newest are not on this site yet
About the role
Description supplied by the original job listing.
وفادة تبحث عن مدير منتج رقمي — عن بُعد
Product Manager | Remote
نطاق الدور: إدارة المنتج وتجربة ونجاح العملاء
نبحث في وفادة، المتخصصة في الحلول الرقمية للحج والعمرة، عن مدير منتج عملي يتولى مسؤولية المنتج من فهم احتياجات العملاء وصياغة الحلول، إلى متابعة التطوير والإطلاق وقياس النتائج.
ستعمل مباشرة مع المؤسس، وتكون حلقة الوصل بين العملاء وفريق البرمجة، مع مسؤولية إدارة عمليات الدعم ونجاح العملاء في المرحلة الحالية.
مسؤوليات إدارة المنتج
• فهم رؤية المنتج وأهداف العمل، وتحويلها إلى خارطة تطوير وأولويات واضحة.
• مراجعة وثائق متطلبات المنتج الحالية PRDs، وتطويرها وكتابة وثائق جديدة بشكل مستقل.
• تصميم رحلات المستخدم وتدفقات العمل وتبسيط الشاشات والخطوات، وإعداد Wireframes ونماذج تفاعلية قبل التنفيذ.
• تحويل المتطلبات إلى User Stories ومهام تنفيذية بمعايير قبول واضحة.
• إدارة Product Backlog، وتحديد نطاق الإصدارات والأولويات بالتنسيق مع المؤسس.
• متابعة المبرمجين بشكل دوري، وتوضيح المتطلبات، ومعالجة العوائق، ومتابعة التسليم.
• مراجعة جودة التنفيذ واختبار الرحلات والصلاحيات والحالات الاستثنائية، ومتابعة معالجة الملاحظات قبل الإطلاق.
• متابعة مؤشرات استخدام المنتج ونجاحه، واقتراح تحسينات تستند إلى بيانات وملاحظات فعلية.
مسؤوليات العملاء والديموهات
• حضور اجتماعات العملاء لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم التشغيلية.
• تجهيز وتقديم العروض التوضيحية Demos وشرح المنتج وربط خصائصه باحتياجات العميل.
• توثيق نتائج الاجتماعات ومناقشتها مع المؤسس، وتقديم توصيات واضحة لتطوير المنتج.
• تقييم طلبات العملاء والتمييز بين الاحتياجات التي تخدم المنتج عمومًا والتخصيصات الفردية.
• إدارة توقعات العملاء، وتنسيق أي التزامات تخص نطاق التطوير أو مواعيد التسليم قبل اعتمادها.
مسؤوليات الدعم ونجاح العملاء
• تنظيم وتنفيذ تهيئة العملاء Onboarding وتدريبهم ومساعدتهم على استخدام المنتج.
• إدارة طلبات الدعم وتصنيفها ومتابعتها مع الفريق حتى الإغلاق، وإبقاء العميل على اطلاع.
• إعداد أدلة الاستخدام والأسئلة الشائعة لتسهيل الخدمة وتقليل الطلبات المتكررة.
• متابعة تفعيل العملاء واستخدامهم ورضاهم، ومعالجة أسباب التعثر أو ضعف الاستفادة.
• تحويل المشكلات المتكررة إلى تحسينات في المنتج.
• تقديم تقرير أسبوعي مختصر عن تقدم التطوير، وحالة العملاء، والدعم، والعوائق والقرارات المطلوبة.
المتطلبات
• خبرة عملية في إدارة منتجات رقمية أو العمل كـ Product Owner، مع أمثلة لمنتجات شاركت في إطلاقها.
• إتقان إعداد PRDs، User Stories، Acceptance Criteria.
• القدرة على تحليل الاحتياجات وتبسيط الأنظمة وتصميم تجارب استخدام سهلة.
• إجادة Figma وأدوات متابعة التطوير مثل Jira أو ما يعادلها.
• فهم تقني يساعد على مناقشة المبرمجين وتقييم القيود والخيارات.
• مهارة في إدارة اجتماعات العملاء وتقديم الديموهات والتدريب.
• تواصل ممتاز بالعربية، وإجادة الإنجليزية المستخدمة في العمل والوثائق التقنية.
• استقلالية وتنظيم والتزام بالمتابعة وتحمل مسؤولية النتائج في بيئة عمل عن بُعد.
يُفضّل وجود خبرة في منتجات SaaS والأنظمة التشغيلية، وخبرة سابقة في الدعم أو نجاح العملاء. وتُعد معرفة قطاع الحج والعمرة ميزة إضافية.
طبيعة العمل
عن بُعد، مع حضور اجتماعات العملاء والفريق عبر الإنترنت، والتنسيق خلال أوقات عمل متفق عليها بتوقيت السعودية.
للتقديم
يرجى إرفاق السيرة الذاتية، ومثال لوثيقة متطلبات أو نموذج تفاعلي أعددته بعد إخفاء المعلومات السرية، ووصف لمنتج تابعت تنفيذه ودورك فيه، مع موعد التفرغ والمقابل المالي المتوقع.
Work arrangement
Yes
More openings worth a look
Recently tracked roles with full details and direct application links.
Good roles move before most people even see them.
Tell JobBeeper what you want and get fresh matches delivered in minutes.
Start your free trial →