Live opening · Posted 11 hours ago

Mitarbeiter in der technischen Kundenberatung - auch Quereinsteiger (w/m/div.)

ETAS · Magdeburg, SA, Germany

Smartrecruiters Hybrid Full-time

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The key details from the original listing.

Posted 11 hours ago

CompanyETAS

LocationMagdeburg, SA, Germany

Job typeFull-time

Work modeHybrid

Source

Smartrecruiters

ListedPosted 11 hours ago

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About the role

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Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.
Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.
Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute Ausdrucksfähigkeit
Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität von Vorteil
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute dialogfähige Englischkenntnisse, da die Services global aufgestellt sind und das Team international besetzt ist
Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit rund um die Uhr (24/7)

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid

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