Live opening · Posted 7 hours ago

Mitarbeiter Kundenservice / Support 24/7 (w/m/div.)

ETAS · Magdeburg, SA, Germany

Smartrecruiters Hybrid Full-time

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The key details from the original listing.

Posted 7 hours ago

CompanyETAS

LocationMagdeburg, SA, Germany

Job typeFull-time

Work modeHybrid

Source

Smartrecruiters

ListedPosted 7 hours ago

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About the role

Description supplied by the original job listing.

Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.
Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.
Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute Ausdrucksfähigkeit
Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie dialogfähige Englischkenntnisse zwingend erforderlich, da die Services global aufgestellt sind und das Team international besetzt ist
Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit rund um die Uhr (24/7)

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid

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