Ekspert / Ekspertka w Zespole Consumer Loans

Zakres obowiązków
Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatności, w tym obowiązków informacyjnych, oceny zdolności kredytowej, zawierania umów oraz prawa do odstąpienia.
Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego, warunków odroczonych płatności oraz związanej z nimi dokumentacji przedkontraktowej.
Tworzenie, opiniowanie i aktualizacja regulaminów, warunków świadczenia usług, umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.
Weryfikacja materiałów marketingowych, reklam, kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.
Opiniowanie materiałów PR, komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich.
Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.
Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji, pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami.
Doradztwo w zakresie opłat, odsetek, całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom.
Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami.
Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.
Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji.
Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów, partnerstw oraz wejściu na nowe rynki.
Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów.
Nasze wymagania
Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich, zdobytego w fintechu lub instytucji pożyczkowej.
Wykształcenie wyższe prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza.
Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.
Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C, w tym regulaminów, warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej.
Doświadczenie w opiniowaniu materiałów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymogów konsumenckich.
Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK, w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzul abuzywnych.
Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego, w tym obowiązków przedkontraktowych, oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia.
Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów, nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych.
Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych świadczonych konsumentom.
Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu, odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji.
Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumiałym dla konsumenta języku, przy zachowaniu precyzji prawnej.
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów.
Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów.
Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2.
Mile widziane
Doświadczenie z produktami deferred payment, lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit.
Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów.
Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów, afiliantów i agentów.
Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji.
Znajomość zaktualizowanej Consumer Credit Directive oraz procesu jej implementacji do prawa krajowego.
Znajomość wymogów dotyczących e-commerce i sprzedaży na odległość.
Znajomość regulacji dotyczących pośredników i agentów oferujących produkty kredytowe i płatnicze.
To, co zapewniamy:
pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
program rekomendacji pracowniczych
możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
forma zatrudnienia: umowa o pracę

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid