Live opening · Posted 11 hours ago
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La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como gerente de bebidas, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades
que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con
integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer
que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad
y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina,
sabiendo que puede tener un impacto duradero.
Esto es lo que hará durante un día típico:
Deleitar a nuestros huéspedes: adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia sea especial.
Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de bebidas: gestionar todas las operaciones de bebidas para banquetes y restaurantes designados, garantizar calidad, servicio y estrategias de marketing de primer nivel que maximicen la rentabilidad y la satisfacción de los clientes.
Impulsar el crecimiento de los ingresos: implementar estrategias de marketing innovadoras, técnicas de venta dirigida e iniciativas promocionales para maximizar las ventas de bebidas y la rentabilidad.
Mejorar la satisfacción de los huéspedes y la excelencia en el servicio: respaldar el desarrollo y la implementación de estrategias de satisfacción de los huéspedes, supervisar tendencias, recopilar feedback e impulsar mejoras continuas que eleven la experiencia de los huéspedes.
Inspirar y desarrollar al equipo: supervisar y apoyar a los miembros del equipo, controlar el desempeño, brindar capacitación y fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Mantener los estándares regulatorios: cumplir en todo momento con las normas de salud, seguridad, higiene y concientización sobre el alcohol, y garantizar el cumplimiento con los más altos estándares de bienestar de los huéspedes y los miembros del equipo.
Work arrangement
No
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