Bell Captain

La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como jefe de botones, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades
que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con
integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer
que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad
y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina,
sabiendo que puede tener un impacto duradero.
Esto es lo que hará durante un día típico:
Recibir y ayudar a los huéspedes: saludar y acompañar a los huéspedes que llegan y se van, transportar el equipaje y familiarizar a los huéspedes con sus habitaciones y servicios.
Supervisar el manejo del equipaje: organizar, almacenar y recuperar el equipaje de los huéspedes de acuerdo con los estándares y procedimientos del hotel.
Supervisar las operaciones diarias del equipo: supervisar la programación de turnos, brindar capacitación y entrenamiento, y fomentar un equipo comprometido y de alto rendimiento.
Facilitar el conocimiento del equipo: proporcionar actualizaciones periódicas para garantizar que el equipo esté bien informado sobre las ofertas y los servicios del hotel, y las atracciones locales.
Mantener los estándares de los equipos: colaborar con el mantenimiento y el buen funcionamiento de los carros de equipaje, los dispositivos de comunicación y equipos relacionados.

Work arrangement
No