Teamlead Sales Operations

Als Teamlead Sales Operations breng je structuur, kwaliteit en snelheid in onze commerciële processen, van lead tot delivery. Jij zorgt dat Sales kan doen waar het goed in is, en dat onze klanten het verschil merken in hun ervaring met Eurofiber. Je bent een echte meewerkend voorman: je pakt het zelf op en je ziet hoe het beter kan.
Locatie: Alblasserdam of Maarssen (beide bespreekbaar), minimaal 3 dagen per week op kantoor
Dienstverband: fulltime, 40 uur per week
Wat ga je doen?
Je werkt samen met de Senior Sales Support collega en werkt zelfstandig, ziet zelf kansen en implementeert de verbeteringen (proactief in plaats van reactief). Samen met het team ben je verantwoordelijk voor vier pijlers:
Administratieve ondersteuning Sales, inclusief de administratieve delivery voor Colo en Cloud.
Sales processen: beheer en optimalisatie.
CRM-data: controle van de Customer Master Data en ondersteuning bij de forecast rapportages.
Certificeringen: audits en vastlegging van processen.
Door interne en externe processen te verbeteren, van lead tot delivery, zorgen we voor een excellente klantbeleving.
Jouw missie
Data betrouwbaar, actueel en bruikbaar maken voor besluitvorming
Processen efficiënt en uniform inrichten
Ons huidige CRM optimaliseren als commercieel stuurinstrument
Ervoor zorgen dat de klant tijdens de hele klantreis een uitstekende ervaring heeft met Eurofiber
Als teamplayer samenwerken met stakeholders binnen Eurofiber: Finance, Marketing, Sales, Operations en Security.
Wat bieden wij?
Een afwisselende, veelzijdige rol met veel eigenaarschap en ruimte voor eigen initiatief
Een salaris passend bij jouw ervaring en talent
Een goed pensioen
Vakantie nodig? Geen probleem! Bij ons krijg je 29 verlofdagen per jaar, op basis van een 40-urenweek.
Opleidingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling
Een dynamische "can-do" cultuur met collega's die graag samenwerken
Wie ben jij?
Je bent iemand die processen ziet, begrijpt en beter maakt. Je pakt zelf de handen uit de mouwen en komt met verbeteringen voordat een ander erom vraagt.
HBO werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring
Ervaring in een B2B-organisatie
Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Een overstijgende blik, proactief en hands-on
Stevig in je schoenen: je spreekt collega's aan als processen niet worden gevolgd
Een teamspeler die schakelt met uiteenlopende stakeholders
Affiniteit met het beheersen en op orde houden van processen en documentatie, bijvoorbeeld bij (ISO-)audits
Pluspunten
Ervaring met het optimaliseren van commerciële processen
Een aanvullende opleiding, zoals Auditor of procesmanagement
Ervaring met CRM-systemen, rapportage en data
Ervaring in telecom, datacenters of een vergelijkbare ICT-omgeving

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid