SAP DTC Analyst

🚀 ¡Estamos contratando! SAP DTC Analyst 🚀
Buscamos un/a SAP DTC Analyst para dar soporte y mejorar las aplicaciones SAP de una operación Direct-to-Consumer (DTC), en un entorno global y dinámico.
📍 Modalidad: 100% remota
🇲🇽 Ubicación: Solo candidatos radicados en México
🗣️ Inglés: Avanzado conversacional
🔧 ¿Qué harás?
✅ Dar soporte funcional diario a SAP para operaciones DTC, B2C, e-commerce y retail
✅ Soportar procesos SAP SD y Order-to-Cash (pedidos, entregas, facturación)
✅ Investigar y resolver incidentes y requerimientos de producción, con análisis de causa raíz
✅ Gestionar tickets en ServiceNow o herramientas similares
✅ Apoyar integraciones entre SAP, SAP CAR, plataformas e-commerce y otros sistemas
✅ Participar en pruebas funcionales, de regresión y UAT
✅ Documentar procesos y colaborar con equipos globales y multiculturales
🎯 Lo que buscamos:
🔹 2–3 años de experiencia como SAP Analyst / SAP Functional Support
🔹 Experiencia práctica en SAP SD y procesos Order-to-Cash
🔹 Experiencia en operaciones DTC, B2C, e-commerce, retail u omnichannel
🔹 Experiencia en soporte a producción, gestión de incidentes y troubleshooting
🔹 Familiaridad con ServiceNow o plataformas ITSM similares
🔹 Conocimiento de puntos de integración SAP
🔹 Habilidades analíticas, de comunicación y documentación
🔹 Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
⭐ Suma puntos si tienes:
🔸 Experiencia con SAP Customer Activity Repository (CAR)
🔸 Conocimiento de SAP Fiori, SAP MM y FI/CO
🔸 Experiencia en SAP Retail y/o S/4HANA
🔸 Experiencia en industrias como calzado, ropa, artículos deportivos o moda
🔸 Integraciones SAP con POS, almacén u order management
📩 ¿Te interesa? Envíame un mensaje con tu CV actualizado en inglés, indicando tu nivel de inglés y tu expectativa salarial.
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Work arrangement
Yes