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Dans le cadre du renforcement des équipes IT de notre client basé à Cherbourg, nous recherchons un Technicien Support Informatique / Déploiement.
Vous intervenez auprès des utilisateurs pour assurer le déploiement des équipements informatiques ainsi que le support de proximité.
Vos principales responsabilités :
Préparation et configuration des postes de travail
Déploiement de matériels informatiques (PC, écrans, périphériques)
Installation et paramétrage des applications métiers
Support utilisateurs de niveau 1 et 2
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
Gestion des tickets via l'outil de support
Accompagnement et assistance des utilisateurs lors des migrations et renouvellements de matériel
Rédaction de procédures et mise à jour de la documentation technique
Formation en informatique (Bac à Bac+2)
Première expérience réussie en support informatique ou déploiement de postes
Bonne connaissance des environnements Windows 10/11
Maîtrise de Microsoft 365
Connaissances en Active Directory appréciées
Sens du service et excellente communication
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Compétences clés
Support utilisateurs • Déploiement de postes • Windows 10/11 • Microsoft 365 • Active Directory • Migration de postes • Gestion des incidents • Hardware • Réseaux de base • Ticketing
Employment type
Full-time
Work arrangement
No
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