Operations Manager

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.
Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.
Sobre el cliente:
Compañía suiza especializada en el desarrollo y comercialización de productos de higiene bucodental y prevención de la salud oral.
Destaca por su apuesta por la innovación, la calidad y la educación en higiene oral, con presencia en mercados internacionales.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a Operations Manager en Barcelona para coordinar y optimizar los procesos logísticos y de almacenaje entre la empresa y el proveedor externo, supervisando la logística, los envíos y el back office, y actuando como interlocutor/a principal con el proveedor de almacén (3PL) y otros proveedores externos. Será responsable de garantizar una gestión eficiente del espacio, la exactitud del inventario y la sincronización del stock entre nuestro ERP (Sage 200) y el almacén externalizado, así como del control de cobros y la mejora continua de los plazos de pago de clientes.
Funciones:
Gestión del proveedor de almacén (3PL)
Coordinar y optimizar los procesos logísticos entre la empresa y el proveedor externo.
Supervisar el cumplimiento del servicio y la exactitud del stock.
Gestionar y optimizar el uso del espacio de almacenaje externalizado, identificando oportunidades de reducción de costes asociados al almacén (m², posiciones de palet, servicios adicionales, etc.).
Velar por el correcto mantenimiento y organización del almacén para garantizar una operativa eficiente.
Resolver incidencias operativas con el proveedor.
Gestión de inventario y sincronización de stock
Garantizar que el stock registrado en Sage 200 esté en todo momento alineado con el inventario físico del almacén externalizado.
Planificar y ejecutar inventarios periódicos, analizando y corrigiendo desviaciones.
Establecer procedimientos de control que minimicen las discrepancias de stock y aseguren la trazabilidad de los movimientos de mercancía.
Back office y control de cobros
Supervisar pedidos, facturación y documentación asociada.
Gestionar procesos a través de Sage 200.
Realizar el seguimiento de los cobros de clientes, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago acordados.
Identificar patrones de retraso y proponer acciones de mejora continua para reducir el DSO (días de cobro pendiente) y optimizar el ciclo de caja.
Coordinar con el equipo de ventas y administración para la resolución de incidencias relacionadas con facturas o pagos.
Control y mejora
Hacer seguimiento de KPIs: tasa de devoluciones, on-time delivery, coste por envío, coste de almacenaje y plazos medios de cobro.
Gestionar el presupuesto logístico, con foco en la eficiencia y el ahorro de costes operativos.
Proponer mejoras cuando los indicadores se desvíen del objetivo.
Coordinar con ventas, compras y atención al cliente para asegurar la correcta ejecución de pedidos.
Que ofrecemos:
Proyecto largo plazo
Contrato indefinido
formar parte de una empresa Suiza consolidada a nivel global.

Work arrangement
No