Agile Master H/F

Dans le cadre de la structuration et de la montée en maturité des pratiques agiles au sein de l’écosystème de notre client, nous recherchons un Agile Master en capacité d’intervenir de manière transverse sur plusieurs périmètres clés.
Le poste s’inscrit au croisement de trois environnements complémentaires :
- l'équipe Support / Production, garante de la stabilité et de la qualité de service, composée de Run Managers, Coordinateurs Transverses et Référent Support Fonctionnel,
- l'équipe Ops, impliquée dans les activités d’exploitation et d’amélioration continue des pipelines et environnements,
- l'équipe QA, dispatchée dans les équipes de Delivery.
Vos missions:
1. Support à l'équipe Support / Production
- Accompagner la mise en place de pratiques adaptées aux contraintes de production
- Contribuer à améliorer la visibilité et la traçabilité des actions liées à la production
- Participer à l’amélioration continue des processus de gestion des incidents et des problèmes
2. Accompagnement de l'équipe Ops
- Faciliter les interactions entre équipes de développement et équipes Ops (CI/CD, gestion des environnements, déploiements)
- Aider à structurer et fluidifier les processus et la communication autour des mises en production et des changements
3. Accompagnement de la communauté QA
- Aider à structurer et fluidifier les process internes à la communauté QA
- Participer à l'élaboration, la définition et la diffusion de la stratégie de test
- Contribuer au pilotage de l'implémentation de cette stratégie
3. Facilitation transverse et coordination multi-équipes
- Assurer le lien entre les équipes Delivery, Support/Prod et Ops
- Identifier et lever les dépendances inter-équipes
- Favoriser une communication fluide et proactive entre les différentes parties prenantes
4. Interface avec les parties prenantes externes
- Faciliter les échanges avec les partenaires externes
- S’assurer de la bonne compréhension des enjeux, contraintes et livrables de part et d’autres
- Contribuer à la synchronisation des feuilles de route et des plannings
- Anticiper et sécuriser les impacts liés aux dépendances externes
5. Mise en place et optimisation de processus transverses
- Identifier les axes d’amélioration sur les processus existants
- Proposer et expérimenter de nouveaux modes de fonctionnement adaptés aux enjeux multi-équipes
- Accompagner le changement auprès des équipes
6. Coaching et posture agile
- Adopter une posture de facilitateur et de coach auprès des équipes
- Faire monter en maturité les équipes sur l’agilité, la collaboration et l’auto-organisation
- Sensibiliser aux enjeux de flux, de valeur et d’amélioration continue
De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez un minimum de 7 ans d'expérience dans ce domaine.
Compétence obligatoire:
- Savoir analyser, synthétiser, capaciter à travailler en équipe.
- Expérience dans un environnement Agile, Jira Software.
Les compétences demandées sont:
• Capacité à analyser et à comprendre un système complexe (techniquement, fonctionnellement et organisationnelle).
• Capacité à résoudre des problématiques.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Organisation.
• Rigueur.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
Postulez !!

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid