Inbox Manager

POSIZIONE APERTA · INBOX MANAGER
Con Partita IVA o disposto ad aprirla.
B2BRIDGE · L'Ecosistema d'Eccellenza per la Crescita delle Aziende Partner B2Bridge è un ecosistema di partner che aiuta le aziende a crescere, scalare ed esprimere il loro massimo potenziale.
Generiamo opportunità qualificate, visibilità e vendite: +76 aziende servite in 33 settori e oltre 7,8 M€ di fatturato generato, mantenendo sempre uno standard d'eccellenza.
IL RUOLO: IL PRIMO CONTATTO CHE DECIDE TUTTO
Cerchiamo chi sa analizzare rapidamente i lead ed intercettare le loro esigenze per convertirli in appuntamenti.
Come primo punto di contatto, gestisci le risposte, classifichi i lead e fissi le call per il team commerciale o il cliente. Non chiudi le trattative, ma il tuo lavoro è fondamentale per avviarle.
Operiamo su email e LinkedIn con processi già strutturati (pipeline Kalban, categorie di classificazione, template). Richiediamo velocità, precisione e capacità d'analisi.
Gestirai centinaia di lead a settimana provenienti dalle campagne attive, con l'obiettivo di rispondere tempestivamente ed efficacemente portare all’appuntamento fissato in calendario per il cliente,
COSA FARAI
Rispondere tempestivamente ai lead su email e LinkedIn adeguando il tono di voce
Classificare i lead e mantenere aggiornata la pipeline in tempo reale
Fissare ed organizzare appuntamenti sui calendari dei clienti (gestendo rinvii e no-show)
Inoltrare i lead qualificati ai team di riferimento con il necessario contesto via Slack/WhatsApp
Gestire il follow-up dei lead in sospeso
Chiamare in caso di necessità leads per fissare appuntamenti.
COSA NON DOVRAI FARE
Vendere o chiudere trattative (compito del team commerciale)
Fare prospezione a freddo (i lead derivano da campagne attive)
Creare processi da zero (SOP, categorie e template sono già forniti)
FORMAZIONE: PRIME SETTIMANE SUL CAMPO
Il percorso di affiancamento prevede:
Fase 1: Studio del sistema B2Bridge, pipeline, categorie e template di risposta
Fase 2: Osservazione affiancata del flusso e prime classificazioni supervisionate
Fase 3: Gestione autonoma di risposte ed appuntamenti con revisione quotidiana
Fase 4: Piena gestione dell'inbox con check settimanali e formazione continua
CHI STIAMO CERCANDO
Esperienza pregressa nella gestione di comunicazione B2B o customer facing
Ottima proprietà di linguaggio, velocità di scrittura e adattabilità di tono
Elevata organizzazione, precisione e gestione dei volumi di lavoro
Posizione riservata a professionisti autonomi con Partita IVA
BONUS PLUS
Buona conoscenza della lingua inglese
Familiarità con CRM o pipeline commerciale
COME CANDIDARTI
Per candidarsi:
Contatta Alberto Malin su LinkedIn inviando il CV in formato PDF
Invia la candidatura anche via email a contact@b2bridge.com

Work arrangement
Yes