Assistant(e) Administratif(ve) de gestionnaire de sinistres - Bilingue - F/H

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Assistant(e) Administratif(ve) de gestionnaire de sinistres - Bilingue - F/H
Le poste :
Nous recrutons un(e) Assistant(e) administratif(ve) Bilingue de gestionnaires de sinistres (F/H), en CDI, au sein du TPA, basé à Nanterre Préfecture (92).
Rattaché(e) à la Responsable du service, vous avez pour rôle de veiller au bon déroulement du suivi administratif et de la relation client d'un dossier sinistre en soutien auprès des gestionnaires sinistres.
Vos missions principales :
Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
Gérer, sur le plan administratif, le dossier de gestion de sinistres dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne
Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, mails, réunions...)
Classer et renommer les pièces puis les intégrer dans notre outil de gestion informatique
Traduire les documents en anglais/français
Assurer conjointement avec le gestionnaire la préparation à la facturation et le reporting via notre logiciel de gestion
Archiver les dossiers clos*
* Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches.
Le profil recherché :
Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, dans le domaine administratif et/ou assurantiel, vous détenez une expérience professionnelle significative dans l'assistanat.
Compétences :
Bonnes qualités rédactionnelles et de gestion
Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Power Point)
Très bonne connaissance des langues : français et anglais parlés couramment (bilingue)
La maîtrise d’une autre langue supplémentaire telle que l’espagnol ou le portugais (trilingue) serait très appréciée
Capacités de communication et bon relationnel
Rigueur, respect des process et organisation
Esprit de synthèse et force de proposition
Autonomie et appétence pour la résolution de problèmes
Compétences dans l'analyse de documents assurantiels sont un atout supplémentaire
Fourchette salariale : 30-33k€ fixe brut annuel + prime sur objectifs
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin !
C​hez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.
Infos complémentaires :
- Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance
- Titres Restaurant (60% part entreprise)
- Télétravail
- Horaires variables
- Possibilité de mobilité en interne