Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice/ Stammdatenmanagment (m/w/d)

Job Description
Dienstort: Rum oder Wels
Wir wachsen und suchen Verstärkung für unsere Direktverrechnung!
In unserer Direktverrechnung arbeiten spezialisierte Teams mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Deshalb suchen wir Menschen mit individuellen Stärken.
Je nach Erfahrung und Interesse übernimmst du einen oder mehrere der
folgenden Aufgabenbereiche.
SUPER AUFGABEN
Kundenservice & Auftragsabwicklung
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Geschäftskunden
Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Begleitung von Neukunden im Onboarding-Prozess der Direktverrechnung
Ansprechperson für Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Stammdatenmanagement
Anlage und Pflege von Kunden-, Objekt- und Vertragsdaten
Durchführung von Datenänderungen nach internen Vorgaben
Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Laufende Aktualisierung und Kontrolle von Stammdaten
Bankverbuchung & Zahlungsverkehr
Tagesaktuelle Verbuchung von Bankbewegungen
Kontrolle und Zuordnung von Zahlungseingängen
Klärung und Nachverfolgung offener Buchungen
Unterstützung bei der laufenden Kontenabstimmung
Kundenkommunikation
Professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität
SUPER VORAUSSETZUNGEN
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
Gute EDV-Kenntnisse und Interesse an digitalen Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
Idealerweise bringst du zudem Erfahrung in einem dieser Bereiche mit:
Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
Erfahrung in der Auftragsabwicklung
Erfahrung in der Stammdatenpflege
Erfahrung im Bereich Buchhaltung oder Zahlungsverbuchung
Erfahrung im B2B-Umfeld
UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH
Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung sowie interne Lernplattform
Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
Mehr für Dich: Zukunftssicherung von 300 € p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
Faires Entgelt: Gehalt ab EUR 35.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
Steinbockallee 29, 6063 Rum
Austria
www.techem.at
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