Problem Solving Coach (w/m/div.) - Qualitätsmanagement

Als Problem Solving Coach / Expert stellst du die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher und entwickelst unsere Organisation in Richtung einer nachhaltigen, lösungsorientierten Denkweise weiter. Du verbindest Coaching, Moderation und Analyse, um komplexe Probleme systematisch und nachhaltig zu lösen.
Deine Aufgaben
Du stellst die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher (z. B. 8D)
Du coachst und befähigst Mitarbeitende und Führungskräfte in strukturierter Problemanalyse und nachhaltiger Lösungsfindung
Du moderierst komplexe Problemlösungsprojekte und Eskalationen
Du stellst eine nachhaltige Ursachenanalyse sowie die Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen sicher
Du entwickelst Standards und Methoden im Problemlösungsprozess weiter (z. B. Lessons Learned, Best Practices)
Du förderst eine lösungsorientierte Denkweise und eine nachhaltige Fehlerkultur in der Organisation
Du arbeitest eng mit Qualitätsmanagement, Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen
Du analysierst wiederkehrende Probleme und leitest systemische Verbesserungsmaßnahmen ab
Du nutzt Problemlösungsdaten und -trends zur kontinuierlichen Verbesserung
Du unterstützt bei Audits (z. B. ISO 9001) im Kontext von Problemlösungsprozessen
Du definierst und verfolgst Produktsicherheits-KPIs und stärkst die Prozessqualität sowie das risikobasierte Denken
Du unterstützt die Produktbeobachtung und -bewertung zur transparenten Kommunikation mit internen Stakeholdern und Kunden
Du erarbeitest und moderierst Risikobewertungen (z. B. RAPEX, PRISM) zu Produktsicherheit und Nichtkonformitäten
Ausbildung:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld
Erfahrungen und Know-how:
Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld
Fundierte Kenntnisse in strukturierten Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why, FMEA, Six Sigma)
Erfahrung in der Moderation von Problemlösungsworkshops und Eskalationen
Erfahrung in der Ursachenanalyse komplexer technischer und organisatorischer Probleme
Kenntnisse in präventiven Qualitätsmethoden (z. B. FMEA, Risikoanalysen)
Erfahrung in Datenanalyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und funktionsübergreifenden Schnittstellen
Kenntnisse in digitalen Tools zur Unterstützung von Problemlösungsprozessen von Vorteil
Qualifikation:
Ausgeprägte Coaching- und Moderationsfähigkeiten
Analytisches und systemisches Denkvermögen
Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
Idealerweise Zertifizierung im Bereich Lean / Six Sigma (Green Belt / Black Belt)
Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Employment type
Full-time

Work arrangement
No