Analista de Assistência Ténica

Vaga para atuação 100% presencial em Curitiba, PR.
Com quem você trabalhará?
Você fará parte de nosso time prestando suporte técnico em locomotivas Diesel Elétricas WABTEC. Terá seu trabalho diário dentro das oficinas de manutenção de nosso cliente atuando diretamente com o time de manutenção realizando recomendações e orientações técnicas necessárias. E também terá interface com nosso time de Materiais, Qualidade, Processos e Engenharia não apenas no Brasil mas também mundialmente.
Como você irá fazer a diferença?
Realizar assistência técnica em campo de nossos produtos em nossos clientes, suporte em diagnóstico de falhas, análise de performance de frota, manutenção e atividades de serviços relacionadas assegurando o adequado funcionamento da frota do cliente;
Orientar funcionalmente equipes de manutenção dos clientes, nas atividades de manutenção de locomotivas, evitando ou minimizando paradas operacionais;
Garantir a satisfação do cliente quanto às soluções de assistência técnica de acordo com as métricas de atendimento, prazo, performance e qualidade definidas pela área.
Atuar conforme padronização de processos, ferramentas e procedimentos referentes à Assistência Técnica, contribuindo na melhoria dos mesmos.
Seguir as diretrizes e cumprir os procedimentos WABTEC e internos dos clientes, conforme local de atuação designado, garantindo cumprimento das diretrizes de integridade e compliance, bem como as normas e procedimentos de EHS da companhia
O que queremos saber sobre você?
Formação de bacharel ou técnica em Mecânica/Elétrica/Eletrotécnica e eletromecânica.
Experiência em manutenção de grandes equipamentos
Desejável experiência em locomotivas diesel-elétricas
Possuir disponibilidade para atuação em turnos
Experiência em orientar, acompanhar, verificar o trabalho de profissionais de manutenção
Inglês intermediário é um diferencial
Como será o seu dia-a-dia?
Em seu dia a dia irá assegurar o adequado funcionamento e manutenção de nossos produtos, realizando assistência técnica em campo junto ao time de nosso cliente, a fim de evitar ou minimizar paradas operacionais na frota dos clientes, atuando conforme as diretrizes e métricas de qualidade, produtividade, atendimento, custos e segurança, saúde e meio ambiente estabelecidos pela companhia. Irá indicar as atividades, materias e etapas necessárias para a adequada manutenção, bem como irá acompanhar testes/diagnósticos para validação e conformidade da manutenção realizada.
Benefícios:
Na Wabtec, pessoas estão em primeiro lugar. Por isso, cuidamos para que nossos funcionários se sintam valorizados e tenham as ferramentas necessárias para prosperar. Ao se juntar a nós, você terá acesso a uma série de benefícios pensados para promover seu bem-estar e desenvolvimento. Confira o que oferecemos para que você se sinta parte de uma empresa que apoia sua jornada profissional e pessoal:
Assistência Médica extensível a dependentes (cônjuge e filhos)
Assistência Odontológica extensível a dependentes (cônjuge e filhos)
Participação nos lucros e resultados
Previdência Privada
Política de Alimentação de acordo com localidade
Seguro de vida
Programa de Assistência ao Empregado: orientação psicológica, jurídica, financeira e assistência social
Headspace – aplicativo focado em saúde mental
Cartão ou Cesta de Natal aos funcionários de acordo com localidade
Presente de Natal para filhos de até 11 anos de idade
Licença maternidade estendida
Programa para Gestantes e Bebês
Política de incentivo a idiomas
Programas de Mentoria e acesso a plataforma de treinamento
Wellhub
Auxílio farmácia

Employment type
Full-time

Work arrangement
No