Responsable contrat de maintenance H/F

🏭 Le contexte
La Direction Maintenance assure un service de proximité et d’expertise en travaux neufs de tuyauterie et maintenance auprès de clients locaux par le biais de son réseau d’agences régionales. Nous recrutons, pour notre agence basée dans la Vallée de la Durance :
Un(e) Responsable Contrat de Maintenance H/F
🔧 Votre rôle
Rattaché(e) au Responsable de la zone Vallée de la Durance, vous prenez en charge le pilotage de l’activité Maintenance auprès d'un client du secteur de la chimie, sur un contrat de maintenance pluriannuel. Vous êtes le visage de Boccard chez le client: votre bureau est sur le site du client, au plus près du client comme de vos équipes.
Vous apportez votre expertise afin d’atteindre une gestion optimale du contrat. Dans ce cadre :
Vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) du client : vous recueillez ses demandes, les répartissez entre nos équipes et les autres prestataires du site (échafaudage, électricité-instrumentation, ventilation), et garantissez la continuité de fonctionnement de ses installations. Boccard intervient ici en tant qu’entreprise générale de maintenance;
Vous pilotez la rentabilité du contrat : activité contractuelle quotidienne, suivi des KPIs, et développement des travaux hors contrat (études, chiffrages, réalisation);
Vous managez une équipe de 15 à 20 personnes dont 1 Superviseur mécanique, 2 Préparateurs, 1 Chef d’équipe, des équipes de Monteurs, Mécaniciens et Serruriers. Vous identifiez et anticipez vos besoins en ressources, notamment en intérim, que vous intégrez et formez pour absorber les pics et creux d’activité;
Vous êtes garant(e) de la sécurité et de la bonne application des règles sur le site, en lien avec l’interlocuteur HSE;
Vous travaillez avec l’assistante administrative sur le suivi des pointages de vos équipes;
Vous développez le contrat sur la durée : montée en compétences des équipes, amélioration des méthodes, propositions proactives au client. Votre mission est d’avoir toujours un temps d’avance;
Vous réalisez les comptes rendus et le reporting de votre activité.
🤝Le contexte relationnel
Notre client est exigeant et attend de son prestataire une grande prise en charge au quotidien. Nous entretenons avec lui une relation de confiance, fondée sur le dialogue plutôt que sur l’application stricte du contrat. Nous cherchons donc quelqu’un de diplomate et consensuel avec le client.
Vous savez être ferme et juste avec votre équipe de terrain. Vous êtes aussi son relai et son défenseur auprès du client : vous savez porter leur voix, poser des limites lorsque la charge ou les délais deviennent difficiles à tenir, et montrer à vos collaborateurs que vous êtes à leurs côtés.
👤 Votre profil
Formation technique Bac+5 ingénieur ou expérience équivalente en mécanique ou maintenance industrielle;
5 à 7 ans d’expérience minimum dans la gestion de contrats et de travaux de maintenance, si possible dans les secteurs de la tuyauterie industrielle ou de la mécanique;
Une vraie finesse managériale : vous savez fédérer des équipes de terrain, être exigeant(e) tout en restant juste et à l’écoute;
Un excellent sens de la relation client, et de la patience : vous savez faire preuve de diplomatie et de souplesse;
Polyvalence technique, goût du terrain, rigueur, autonomie, sens du service et esprit d’anticipation.
📍 Conditions et localisation
Poste basé à Sisteron (Alpes-de-Haute-Provence), dans une région préservée. Vous y trouverez un cadre de vie authentique, au cœur de la nature, mais aussi une vraie visibilité.
Vous devez habiter à 1h maximum de Sisteron.
Vous serez accompagné(e) par un Manager de proximité, bienveillant, qui fait confiance à ses équipes et privilégie des points réguliers et informels.
Rejoignez Boccard : un contrat stratégique, une équipe à fédérer, un client à fidéliser !

Employment type
Full-time

Work arrangement
No