Ingénieur / Directeur d'Affaires IT F/H

Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients.
À ce titre, vous remplirez les missions ci-dessous :
Développement commercial
Identifiez et prospectez de nouveaux clients.
Développez votre réseau auprès de décideurs IT, Achats et Métiers.
Détectez les projets et les opportunités de transformation digitale.
Construisez votre stratégie de compte et votre plan d'actions commerciales.
Conseil et vente
Comprenez les enjeux métiers et techniques de vos clients.
Promouvez l'ensemble des offres HELPLINE.
Construisez, avec les équipes avant-vente et opérationnelles, des propositions de valeur adaptées.
Pilotez les réponses aux consultations et appels d'offres.
Négociez les conditions contractuelles et financières.
Gestion du portefeuille
Assurez le suivi et le développement des comptes existants.
Identifiez les opportunités de cross-selling et d'upselling.
Veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Garantissez l'atteinte de vos objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
Vous pourrez commercialiser des prestations autour de :
Service Desk et Support Utilisateurs
Digital Workplace
Modern Workplace Microsoft
Infogérance et Centres de Services
Cloud et Infrastructure
Cybersécurité
Assistance technique
Projets de transformation IT
Services managés
Votre profil
Formation supérieure Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou université).
Plusieurs années d'expérience en développement commercial BtoB dans une ESN, un cabinet de conseil ou un environnement IT.
Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des services informatiques.
Goût prononcé pour la conquête commerciale et la négociation.
Culture du résultat et du développement business.
Aisance relationnelle et excellente communication.
Les qualités qui feront la différence
Chasseur(se) dans l'âme
Forte capacité de négociation
Sens du service client
Esprit entrepreneurial
Persévérance et résilience
Curiosité pour les nouvelles technologies
Excellente capacité à créer et entretenir un réseau professionnel

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid