Floor Manager Assistant m/w/d 30h

Als Floor Manager Assistant (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur den Umsatz des Geschäfts steigern, sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphäre schaffen. Mit einem engagierten Team an deiner Seite übernimmst du die Führung, um außergewöhnlichen Service und operative Exzellenz zu gewährleisten. Mit deinem Team gestaltest du eine authentische, personalisierte und stets freundliche Einkaufserfahrung.
Hauptaufgaben:
Kund*innen ein hohes Maß an Service durch Styling-Beratung, Kollektions- und Produktwissen bieten
Analyse von Verkaufsinformationen und Zusammenarbeit mit dem Department Manager, um die Verkaufsleistung deiner Abteilung/Konzession zu maximieren
Leitung eines Teams von Verkäufer*innen, um exzellente Servicestandards zu erreichen
Unterstützung bei der Rekrutierung und Sicherstellung einer ordungsgemäßen Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitenden
Unterstützung des Department Managers bei der Identifizierung zukünftiger Talente und der Erstellung von Entwicklungsplänen
Überwachung der Filialabläufe
Als Markenbotschafter auftreten und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen bieten
Bei Abwesenheit des Department Managers dessen Rolle übernehmen
Umfassende Erfahrung im Storebetrieb sowie in der Umsetzung von Standards, erworben im Einzelhandel - idealerweise in der Modebranche
Kundenorientierung: Du überzeugst durch deine Begeisterung im Umgang mit Kund*innen und setzt Maßstäbe, indem du ihre Bedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt stellst und einen exzellenten Service gewährleistest
Produktleidenschaft: Du interessierst dich für unsere Produkte und teilst diese Begeisterung gerne mit Kund*innen
Lernbereitschaft: Offen für Feedback und aktiv auf der Suche nach Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Exzellente Kommunikation: Klar, selbstbewusst und empathisch in der Interaktion mit Kund*innen und deinem Team. Du bist in der Lage, klare Anweisungen und konstruktives Feedback zu geben
Anpassungsfähigkeit & Flexibilität: Reaktionsfähig auf wechselnde Prioritäten und Kundenwünsche
Flexibilität: Du bist bereit, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch
Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Teamführung: Nachweisliche Fähigkeit, Teams in einem dynamischen Umfeld zu organisieren und zu motivieren, um hohe Servicestandards zu gewährleisten
Analytisches Denken: Verständnis für wichtige Einzelhandels-KPIs und deren Nutzung zur Leistungssteigerung

Employment type
Part-time

Work arrangement
No