Formateur H/F

Septeo SIJE / Legal Suite recrute un Formateur bilingue français-anglais H/F, en CDD de remplacement dans le cadre d’un congé parental, à Courbevoie.
Au sein de l’équipe Customer Success et Formation, vous accompagnez les directions juridiques d’entreprises dans la prise en main de notre solution Legal Suite, notamment sur les modules Administration, Sociétés et Contrats. Votre objectif : permettre aux utilisateurs de maîtriser les fonctionnalités utiles à leur activité et de gagner en autonomie.
Vous intervenez auprès de clients francophones et anglophones, notamment en Amérique du Nord, et participez à l’évolution de notre offre de formation aux côtés d’une équipe internationale.
Votre quotidien :
Préparer et animer des formations en français et en anglais, à distance et sur site, en définissant un programme adapté aux besoins des clients.
Rendre accessibles les fonctionnalités du logiciel, en ajustant vos explications et vos exercices au niveau d’aisance numérique des participants.
Favoriser les échanges et l’implication des utilisateurs, en identifiant leurs difficultés et en les accompagnant dans l’appropriation de l’outil.
Assurer le suivi des formations : rédiger les comptes rendus, répondre aux questions restées en suspens et tenir les engagements pris auprès des clients.
Créer et actualiser les supports pédagogiques, en tenant compte des évolutions du logiciel et des retours des utilisateurs, et enrichir notre plateforme LS Academy.
Contribuer à la modernisation des parcours de formation, en associant modules e-learning et sessions animées, en collaboration avec les équipes Customer Success et Digital Learning.
Vous bénéficierez d’un accompagnement progressif sur Legal Suite et sur les connaissances juridiques nécessaires à vos interventions.
Le poste prévoit deux jours de télétravail par semaine, avec une présence au bureau de Courbevoie trois jours par semaine hors déplacements. Des déplacements réguliers en France et ponctuels au Canada sont à prévoir.
Ce qui nous intéresse chez vous :
Vous disposez d’une expérience concrète dans l’animation de formations auprès de clients professionnels, à distance et idéalement en présentiel. Vous savez préparer une session, structurer vos explications et adapter votre pédagogie à des publics aux niveaux variés.
Vous êtes parfaitement bilingue en français et en anglais, avec une excellente aisance à l’oral comme à l’écrit. Vous passez naturellement d’une langue à l’autre et savez expliquer des fonctionnalités complexes, saisir les nuances des échanges et répondre avec précision et spontanéité. Ce niveau de maîtrise est indispensable pour accompagner nos clients, notamment nord-américains.
À l’aise avec les outils numériques, vous appréciez découvrir un logiciel métier et en rendre l’utilisation accessible. Vous avez déjà créé ou amélioré des supports pédagogiques et souhaitez contribuer à des parcours associant formation en ligne et échanges avec un formateur.
Vous portez également un intérêt aux usages professionnels de l’IA, tant pour préparer vos formations que pour accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités du produit.
Votre écoute, votre patience et votre sens du service vous permettent d’instaurer une relation de confiance. Rigoureux dans votre organisation et votre suivi client, vous veillez à apporter les réponses attendues et à respecter vos engagements.
Vous êtes disponible pour les déplacements prévus et savez adapter votre organisation aux contraintes horaires des clients internationaux.
Une expérience dans un environnement logiciel, la connaissance du secteur juridique ou une formation en pédagogie constituent des atouts. La connaissance préalable de Legal Suite ou du métier juridique n’est pas indispensable : nous vous accompagnerons dans cette montée en compétences.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid