Ügyfélszolgálati munkatárs

A Carrier Global Corporation részeként működő Viessmann Climate Solutions üzletág tagjaként vállalatunk lakossági és ipari kazánok gyártására specializálódott.
Vállalatunk a pécsi szolgáltató központjába
német nyelvű vevői kapcsolattartó munkatársakat
keres.
Feladatok
meglévő vevőink és ügyfeleink aktív telefonos és írásos támogatása, kapcsolattartás,
megrendelések, szervíz időpontok ütemezése,
reklamációk szakszerű és empatikus kezelése,
ügyfelek felmerülő igényeinek megválaszolása és problémáik megoldása,
telefonhívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése,
ügyféladatok karbantartása, adategyeztetés,
a szerviz csoport támogatása.
Elvárások
kiváló kommunikációs készség német nyelven (szóban és írásban),
felhasználói szintű számítógépes ismeretek
kiváló és empatikus kommunikációs készség
önállóság, pozitivizmus, rugalmasság, pontosság, kedvesség
hatékony problémamegoldó képesség
stressztűrő képesség
Előnyt jelent
SAP ismeret
hasonló munkakörben eltöltött tapasztalat
Amit kínálunk
Versenyképes jövedelem. Az ehhez a pozícióhoz tartozó éves alapbér bruttó 5 598 000,00 és 11 162 429,00 forint között mozog éves szinten. Az ezen a tartományon belüli tényleges bért több tényező is befolyásolhatja, többek között – de nem kizárólagosan – a készségek, a végzettség, a szakmai tapasztalat, valamint a kiválasztott jelölt egyéb egyedi képesítései
Részben home office lehetőség,
Családbarát munkahely
Hosszútávú stabil munkalehetőség egy multinacionális, fenntartható, fejlődő nemzetközi vállalatnál.
A Viessmann lehetőségeket nyújt Neked. Élj velük! Örülünk, ha munkatársaink között üdvözölhetünk.
Pay Range
Ft6 997 500,00-Ft13 953 036,00