Analista de Cultura y Experiencia

Sobre Tenpo
¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!
Hoy somos más de 500 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.
Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.
En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.
El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.
Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco 💚
Sobre el Cargo
En Tenpo, estamos buscando a nuestro/a próximo/a Analista de Cultura y Experiencia. Quien tendrá la misión de diseñar, ejecutar y evolucionar los mecanismos de escucha organizacional e iniciativas de Employee Experience, transformando datos de clima, engagement y vivencias de los colaboradores en insights y acciones concretas que fortalezcan una cultura de alto desempeño alineada con la estrategia de Tenpo
Responsabilidades del cargo
Escucha organizacional y diagnósticos de cultura: Diseñar e implementar mecanismos de escucha (encuestas de clima, engagement, pulse surveys, focus groups, stay y exit interviews), asegurando metodologías robustas para capturar la voz de los Tenpistas.
Análisis de datos, People Analytics e insights: Analizar información cuantitativa y cualitativa de experiencia y liderazgo, desarrollando e interpretando dashboards para identificar tendencias, causas raíz y brechas que apoyen la toma de decisiones.
Diseño del Employee Journey: Prototipar, validar y mejorar continuamente los momentos clave del ciclo de vida del colaborador (desde preboarding hasta offboarding), aplicando metodologías de Design Thinking y Service Design.
Facilitación con líderes y planes de acción: Facilitar espacios de trabajo con líderes y equipos para la co-construcción y seguimiento de planes de acción orientados a cerrar brechas de clima y fortalecer la cultura.
Gestión transversal e impacto: Coordinar la ejecución del Plan de Acción de Cultura monitoreando hitos, riesgos e indicadores de adopción y percepción, incorporando oportunidades de mejora e innovación continua en los procesos.
¿Qué necesitas para postular?
Título profesional universitario en Psicología, Ingeniería Comercial, Sociología o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en áreas de Cultura Organizacional, Desarrollo Organizacional, Employee Experience, People Analytics o Gestión de Personas.
Formación o Certificación en Design Thinking, Service Design o Employee Experience.
Haber ejecutado al menos un ciclo completo de encuesta de clima o engagement.
Excel / Google Sheets nivel avanzado para tabulación, limpieza y análisis de datos.
Plataformas de encuestas y People Analytics: Manejo de herramientas (Culture Amp, Typeform, Google Forms o similares)
Beneficios de Trabajar en Tenpo
📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
👩‍💻 Teletrabajo.
🎂 Día del cumpleaños libre.
🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.
💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
✨ Entre muchos otros!!!
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.
¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! 🚀

Work arrangement
No