Vendedor de Telemarketing

Descripción Empresa:
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Funciones Del Cargo:
#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.
Si eres una persona apasionada por las ventas, la atención al cliente y el cumplimiento de metas comerciales, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Vendedor/a Telemarketing!
¿Cuál es la misión del cargo?
Contactar, asesorar y acompañar a clientes en la contratación de planes y equipos de telefonía, entregando soluciones acordes a sus necesidades y garantizando una experiencia de servicio de excelencia durante todo el proceso comercial.
Responsabilidades:
Contactar clientes para ofrecer y comercializar planes y equipos telefónicos de acuerdo con sus necesidades.
Gestionar el proceso completo de venta, incluyendo evaluación comercial, envío de cotizaciones y seguimiento de compras.
Manejar objeciones comerciales y generar oportunidades de venta cruzada para maximizar los resultados.
Atender consultas, requerimientos e intención de compra a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
Revisar contratos y mandatos de clientes velando por el correcto cumplimiento de los procesos.
Realizar seguimiento al estado de las compras y apoyar la fidelización de clientes posterior a la venta.
Administrar y actualizar diariamente bases de clientes y registros de ventas.
Gestionar procesos administrativos asociados a portabilidad, validación comercial y autorizaciones internas.
Requisitos:
Experiencia de al menos 1 año en ventas telefónicas, telemarketing o cargos comerciales similares.
Manejo de Office nivel usuario.
Experiencia gestionando bases de datos y cartera de clientes.
Alta orientación al cumplimiento de metas comerciales.
Capacidad para manejar objeciones y tolerancia a la frustración.
Deseable experiencia en telecomunicaciones, telefonía móvil, seguros o call center de ventas.
Tener computador e internet para trabajar remoto
Disponibilidad para trabajar en modalidad teletrabajo con turnos rotativos de lunes a domingo.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Beneficios:
Seguro complementario.
Días libres extra a tus vacaciones legales.
Aguinaldos.
Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.
Requisitos:
Experiencia de al menos 1 año en ventas telefónicas, telemarketing o cargos comerciales similare
Tener computador e internet para trabajar remoto
Manejo de Office nivel usuario.
Condiciones Oferta:
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Work arrangement
Yes