Responsable d'Agence Villepinte H/F

Descriptif de l'entité et de l'activité
Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.
Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.
#changingcarewithyou
VitalAire
Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c’est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d’apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu’acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à accompagner quotidiennement les patients dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé. Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le Responsable d’Agence de Villepinte est en charge du management des intervenants respiratoires à domicile et des personnels sédentaires de son agence. Il doit garantir la performance de son équipe en vue d’assurer la rentabilité et d’accompagner le développement de l’activité Respiratoire selon les objectifs et les budgets validés avec le Directeur de Zone Respiratoire Ile de France.
Le Responsable d’Agence est en charge des actions suivantes :
1. Management des intervenants respiratoires et des sédentaires de l’agence
Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail...)
Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
Encadrement du personnel de l'agence (définition des objectifs individuels de performance et de développement, partage des tâches, évaluations, plans de formation, application des sanctions si nécessaire dans le cadre des procédures internes...)
Communication et animation des équipes de l'agence
Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire
2. Gestion de l'agence
Responsabilité de l'intendance générale de l'agence
Supervision des achats et des stocks (consommables et matériels) en étroite collaboration avec le logisticien de la zone.
Mise en place et accompagnement de la politique sécurité groupe
Déploiement de processus d'efficacités définis au niveau national
3. Suivi de la performance opérationnelle
Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes
Garant de l'organisation de l'activité Respiratoire en adéquation avec les objectifs commerciaux
Supervision locale de l’activité des coordinateurs patients (planification, gestion du J0, ..) pour l’ensemble des prestations VitalAire diabète-perfusion et respiratoire en coaction avec le Responsable du Pôle Planification, les Responsables d’Agences de la même zone de travail du coordinateur et le Responsable de Prestation de Zone.
Contrôle et animation technique permanents de l'application des procédures liées aux prestations de service (sécurité, qualité, maintenance, conformité...)
Optimisation et contrôle de l'activité des équipes techniques et du parc véhicule
Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés avec une animation
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Compétences attendues
Expérience significative dans la gestion et le suivi des opérations : élaboration et déploiement de plans d'action d'excellence opérationnelle, gestion de stocks, logistique, contrôle de la qualité...
Expérience dans la gestion de locaux
Connaissance de l'activité Respiratoire
Management d'équipe : encadrement d'équipes diversifiées de plus de dix personnes, interaction avec des services et des fonctions transverses
Leadership, dynamisme et exemplarité
Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise
Capacité d'analyse et de structuration
Autonomie et prise d'initiative
Esprit d'équipe et collaboration
Sens de la satisfaction client (interne et externe)
Forte orientation action et résultat
Informations complémentaires
Date de début : A compter de décembre 2026
Lieu : Villepinte (93)
Contrat : CDI
Ce que nous proposons
Rémunération fixe mensuelle
Part Variable
Participation/intéressement
Véhicule à participation
Tickets restaurants
Mutuelle/prévoyance
Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise
#LI-FM1
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.