UX Designer (m/v/x)

Als UX Designer werk je aan digitale oplossingen die dagelijks door grote groepen medewerkers worden gebruikt. Je vertaalt complexe vraagstukken, gebruikersbehoeften, processen, wet- en regelgeving en technische mogelijkheden naar gebruiksvriendelijke en effectieve digitale oplossingen. In deze rol beweeg je je op het snijvlak van UX, service design, business analyse en implementatie. Je werkt samen met gebruikers, stakeholders, product owners en ontwikkelteams om digitale producten, applicaties en processen te verbeteren. Afhankelijk van de opdracht ligt de focus op gebruikersonderzoek, service design, interactieontwerp, functionele analyse, stakeholdermanagement en implementatieactiviteiten.
Verantwoordelijkheden:
Uitvoeren van gebruikersonderzoek en vertalen van inzichten naar concrete oplossingen.
Ontwerpen van gebruiksvriendelijke mobiele en desktopapplicaties.
Faciliteren van service design trajecten en design exploraties.
Opstellen van user journeys, flows, wireframes, prototypes en design assets.
Ondersteunen van implementatietrajecten, inclusief gebruikerstesten, gebruikersinstructie en nazorg.
Samenwerken met gebruikers, stakeholders, product owners, developers en andere UX-designers.
Vertegenwoordigen van user-centered design binnen Agile- en Scrumteams.
Onderbouwen en presenteren van ontwerpkeuzes aan stakeholders.
Analyseren en verbeteren van bestaande processen, systemen en dienstverlening.
Bijdragen aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van UX binnen de organisatie.
Afstemmen met aangrenzende teams om een consistente gebruikerservaring en workflow te realiseren.
Afgeronde HBO- of WO-opleiding in UX Design, Industrieel Ontwerpen, Communication & Multimedia Design of vergelijkbaar.
Minimaal 10 jaar ervaring binnen Enterprise UX.
Ervaring met het opzetten en uitvoeren van gebruikersonderzoek en Service Design.
Ervaring met het ontwerpen van complexe mobiele en desktopapplicaties.
Ervaring met design systems en tools zoals Figma.
Ervaring met implementatietrajecten, gebruikersopleidingen en nazorg.
Bekend met frontend-technieken en samenwerking met developmentteams.
Ervaring met SAFe, Agile en Scrum.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Hands-on mentaliteit met een sterke Agile mindset.
Sterk analytisch vermogen en het vermogen ontwerpkeuzes duidelijk te onderbouwen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement.
Zelfstandig, proactief en resultaatgericht.
Teamspeler met een gebruikersgerichte en empathische aanpak.
Geduldig en volhardend binnen complexe organisaties.
Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het UX-vakgebied.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid