Assistente de Documentação e Atendimento | Arraes & Centeno Advocacia

Assistente de Documentação e Atendimento | Arraes & Centeno Advocacia
Atuação: Remota, com diferencial para residentes em Campo Grande/MS
Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Carga Horária: Horário comercial, de segunda a sexta-feira
Remuneração e benefícios
Remuneração fixa base: R$ 2.102,55.
Remuneração variável por metas: possibilidade de ganhos adicionais de até R$ 1.200,00 em média por pasta fechada com a documentação completa.
Remuneração total estimada: de R$ 2.102,55 a R$ 3.302,55, considerando o atingimento das metas.
Oportunidade de crescimento em uma empresa inovadora e em expansão.
Ambiente de trabalho inclusivo e livre de discriminação.
Day off no aniversário.
Cartão de benefícios com acesso ao TotalPass.
Clude Telemedicina.
Acesso a uma biblioteca de cursos online e a plataformas premium de inteligência artificial.
Sobre a empresa
O Arraes & Centeno Advocacia é referência nacional em advocacia digital e inovação no setor jurídico, com atuação 100% online e foco em Direito Trabalhista e Previdenciário. O escritório alia excelência técnica, atendimento humanizado e uso estratégico da inteligência artificial para otimizar processos, ampliar a eficiência da equipe e proporcionar uma experiência ágil e personalizada aos clientes.
Buscamos um(a) Assistente de Documentação e Atendimento Júnior para garantir que os clientes recém-contratados recebam todo o suporte necessário para reunir e entregar sua documentação. O objetivo é conduzir esse processo de forma organizada, ágil e humanizada, acompanhando cada etapa até que o caso esteja pronto para ser encaminhado ao setor jurídico.
Principais responsabilidades
Realizar o atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone e outros canais de comunicação.
Entrar em contato com os clientes para solicitar documentos, acompanhar entregas e cobrar pendências.
Orientar os clientes sobre como obter a documentação necessária, atuando de forma proativa na resolução de pendências.
Auxiliar na busca de documentos junto a hospitais, clínicas e outras instituições.
Receber, conferir, organizar e armazenar documentos nos sistemas internos, garantindo que a documentação esteja completa antes do encaminhamento ao setor jurídico.
Acompanhar as pendências até sua resolução e manter os controles do setor atualizados corretamente.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Conhecimento intermediário em Google Workspace.
Experiência com atendimento ao cliente, suporte, backoffice, rotinas administrativas ou áreas relacionadas.
Experiência com solicitação e cobrança de documentos ou acompanhamento de pendências.
Familiaridade com ferramentas tecnológicas, como WhatsApp, CRM e Google Workspace.
Excelente comunicação escrita, com capacidade de redigir e-mails corporativos claros, coesos e sem erros gramaticais.
Capacidade de cruzar dados com agilidade e realizar conferências analíticas para identificar inconsistências na documentação.
Infraestrutura e equipamentos adequados para o trabalho remoto.
Como se candidatar?
Candidate-se pelo link:
https://vagas.gruponunchi.com/detalhe/?id=831
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Work arrangement
Yes