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Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.
Zur Unterstützung für den Bereich Operations (Prozessmanangement und Service Stratgie) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen
Senior Expert (w/m/d) Strategic Partnership Development
Dein Aufgabenbereich:
Neue Partnerschaftschancen identifizieren und bewerten: Du entwickelst strategische Partnerschaftsmodelle und erstellst Business Cases sowie Benchmarks als Grundlage für Management- und Investitionsentscheidungen.
Von der Idee bis zur Umsetzung: Du verantwortest die Implementierung, operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer Partnerschaften, überführst erfolgreiche Pilotmodelle in den Regelbetrieb und stellst klare Prozesse, Verantwortlichkeiten, Standards und Qualität sicher.
Performance und Wachstum im Blick: Du definierst relevante KPIs und Reporting-Strukturen, steuerst den Wertbeitrag unserer Partnerschaften und identifizierst Optimierungs- und Skalierungspotenziale für die strategische Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks.
Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern, dem (Top-)Management und Belron zusammen, präsentierst Analysen und Handlungsempfehlungen und gestaltest internationale Projekte und strategische Programme aktiv mit.
Du bringst mit:
Ausbildung/ Studium: Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftswissenschaften, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Business Development, strategischen Partnerschaften oder vergleichbarem Umfeld; Erfahrung in Projekt-/Programmmanagement und der Steuerung interdisziplinärer Teams sowie Kenntnisse im Filial-/Servicenetzwerk, idealerweise im Retail- oder Serviceumfeld.
Fachkenntnisse: Gutes Verständnis für Customer Journey, Service Operations und Prozessoptimierung
Weiteres: Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ausgeprägtes Beziehungsmanagement, Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Souveränität in dynamischen Situationen.
Sehr gute Englischkenntnisse und Führerschein Klasse B
Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung.
Wir bieten dir:
Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeitendenevents
Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Pat*innenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Social Responsibility: Notfallfonds, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron
Du willst mit uns einen außergewöhnlichen Unterschied machen? Bewirb’ dich jetzt! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
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