Kundenbetreuer - (fließend in Deutsch & Englisch)

Kundenbetreuer - (fließend in Deutsch & Englisch)
Bei der Novum Bank sind wir den 'Werten' verpflichtet, die zu großartiger Arbeit führen! Bei uns wirst Du nicht nur etwas mitmachen, sondern auch etwas beitragen! Entdecke, wie Du etwas bewirken und eine aufregende neue Karriere aufbauen kannst, während Du in einem multinationalen Umfeld arbeitest. Unsere Karrieremöglichkeiten sind endlos, unabhängig von Deinem Hintergrund und Deinen Fähigkeiten. Unser Unternehmensziel ist es, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, aber auch einen herausfordernden Arbeitsplatz, an dem jeder Einzelne sein Bestes geben und sich entfalten kann. Entdecke eine Kultur der Zusammenarbeit, des Wachstums und der Originalität, unterstützt durch geeignete Ressourcen, in der jeder wichtig ist. In Verbindung mit einem großartigen Büroumfeld hast Du die Möglichkeit, Malta und all die vielfältigen Erfahrungen, die es zu bieten hat, zu erkunden!
Du hast genug von der Kälte in Deutschland und würdest deine Mittagspausen lieber am Meer verbringen 🙂? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres deutschsprachigen Customer Support Teams auf Malta.
Die Novum Bank ist unter ihrem Label "Cashper" ein bekannter Akteur auf dem Konsumentenkreditmarkt. Wir bieten u.a. Mikrokredite in Deutschland, Österreich, Spanien und Dänemark. Eine gute Gelegenheit auch Kontakte zu anderen Nationen zu knüpfen. Du findest uns auf der im Mittelmeer gelegenen Sonneninsel Malta (EU), wo du nach der Arbeit an den Strand gehen kannst und gemeinsam mit Freunden entspannte Feierabende mit beeindruckenden Sonnenuntergängen erleben kannst.
Deine Aufgaben:
Unterstützung der Kunden bei der Beantragung und Rückzahlung Ihres Kredites oder Kreditkarte.
Beantwortung von Fragen per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail.
Nach Möglichkeiten suchen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Kunden in den Mittelpunkt all deiner Aktivitäten zu stellen.
Dein Profil:
Du liebst es, Menschen zu helfen und hast eine Leidenschaft dafür, Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.
Schriftliche und mündliche Verhandlungssicherheit in Deutsch/Englisch.
Du bist zielorientiert und wettbewerbsfähig.
Du arbeitest gerne in einem internationalen Unternehmen mit vielen verschiedenen Kulturen.
Erfahrungen in der telefonischen Zusammenarbeit mit Kunden sind von Vorteil aber kein Muss.
Zuverlässigkeit und Engagement runden dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
Unterstützung bei deinem Umzug nach Malta, auch schon vor deiner Anreise – wir helfen, wo wir nur können.
Wettbewerbsfähiges Jahresanfangsgehalt plus Bonus.
Bis zu doppeltes Gehalt bei freiwilligen Überstunden.
Kostenlose Kranken- und Lebensversicherung.
Täglich frisches Obst, Kaffee, Tee und Toast während der Arbeit.
Freundschaftlich-kollegiales Arbeitsumfeld.
Ein Freigetränk zu unserem wöchentlichen casual Friday, damit du gut in das Wochenende startest.
Monatliche Afterwork Events und viele andere Aktivitäten, um Deine Kollegen kennenzulernen und die Insel zu erkunden.
Lockere Büroatmosphäre und Kontakt zu den Teams der anderen Länder.
Interessiert an einer neuen Karriere? Worauf wartest Du dann noch... Bewirb Dich noch heute!
Wir würden uns freuen, Dich in einem unserer Teams begrüßen zu dürfen: Betreuung von Neukunden oder Inkasso. Bewirb Dich noch heute, und unser Recruitment Team wird sich direkt bei Dir melden 🙂.
*Bitte füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf bei.
Für weitere Informationen besuche uns unter https://www.bankdimare.com/career

Employment type
Full-Time

Work arrangement
No