Supervisor de Instalaciones Bilingüe

Supervisor de Instalaciones Bilingüe
Somos una empresa Canadiense de Tecnología SaaS de rastreo GPS está en busca de un Supervisor de Instaladores en Campo bilingüe, que brinde la atención adecuada a los requerimientos de servicio de los clientes y asegure su cumplimiento en tiempo, costo, y calidad, administrando los recursos a su cargo.
Valoramos y premiamos los resultados, la iniciativa, el liderazgo y el trabajo en equipo. Tu alto rendimiento y excelentes resultados te permitirán un rápido crecimiento profesional. Nuestro ambiente de trabajo no solo fomenta lo mejor de ti, sino también tu compromiso, excelencia y resultados consistentes.
Nuestro Candidato Ideal
Conocimiento en GPS y cámaras (identificación de líneas, cortes, accesorios, fallas, diagnósticos, CAN, conexiones Bluetooth, etc)
Manejo de personal en presencial y remoto.
Disponibilidad para viajar
Manejo de auditorías a proveedores externos
Conocimiento en todo tipo de vehículos.
Conocimiento de rutas logisticas a nivel nacional
Habilidades de comunicación verbal y escrita
Liderazgo y habilidades sociales
Experto en supervisión del desempeño, capacitación y motivación continua
Orientado a la atención al cliente
Capaz de comprender las expectativas internas y externas y de cumplirlas o superarlas en todo momento.
Experto en manejo de objeciones y resolución de problemas
Atención al detalle
ROI y presupuestos
Responsabilidades
Proponer solución adecuada basada en el requerimiento del cliente
Participar en las sesiones de referentes a los proyectos
Generar plan de trabajo haciendo uso de los recursos humanos adecuados y gestión eficiente de los recursos materiales y económicos para cumplir en tiempo y forma
Certificar y entrenar habilidades y conocimientos técnicos del personal de instalaciones
Asegurar que el personal técnico cuente con las herramientas y el material para el cumplimiento de los servicios, gestionando su asignación con Gerencia de instalaciones
Gestión en envíos de material, accesorios, herramientas e insumos para el personal técnico
Asesorar al personal técnico en referencia a dudas para la correcta ejecución de los servicios
Dictaminar la resolución referente a revisiones, fallas, y garantías en campo
Apoyar a la generación de documentos referentes a las garantías e instalaciones
Negociar garantías con el cliente de acuerdo a los dictámenes emitidos
Elaborar diagramas eléctricos según la solución de servicio propuesta al cliente y/o asesoramiento del personal técnico
Desarrollar y documentar soluciones y mejoras de hardware y procesos para lograr mayor eficiencia en el equipo.
Reportar novedades de nómina y gastos del equipo a cargo.
Apoyar la adherencia a las políticas y a la cultura organizacional con el equipo de técnicos.
Documentación para capacitar y elevar el nivel de conocimientos y ejecución del equipo técnico.
Requerimientos
Escolaridad mínima, carrera técnica universitario en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Mecatrónica, Robótica o fin Responsable, proactivo, muy activo y con buena actitud
Manejo de paquetes Office (Word, Excel, PowerPoint)
Experiencia: +3 años de experiencia
Automóvil propio
Especificaciones
Contratación directa por la empresa
Pago de gasolina
Sueldo base de $23,000 MXN a $25,000 MXN
Bono para mantenimiento del automóvil propio
Viáticos
Indispensable residir en la Ciudad de México
Disponibilidad de horario
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo

Employment type
Full-Time

Work arrangement
No