Consultant ServiceNow (m/w/d)

Ausgehend von der Konzeptionierung bis hin zur Implementierung von Lösungen mit ServiceNow berätst du unsere Kunden
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management
Bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios wirkst du aktiv mit, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und treibst die Akquisition von zukünftigen Projekten voran
Mit unseren fachlichen Prozessexpert*innen sowie unseren Near- und Offshore Entwicklungszentren arbeitest du eng zusammen
Du organisierst Kundentermine, leitest Meetings, Workshops und Präsentationen und optimierst Prozesse durch automatisierte Workflows zur höheren Kundeneffizienz
Die Beratung unserer Kunden, die Durchführung von Schulungen und die Integration von Geschäftsprozessen mit ServiceNow in bestehende Systeme sind Teil deiner Rolle
Du identifizierst und behebst technische Probleme, bleibst über Entwicklungstrends auf dem Laufenden und teilst dein Wissen im Team
Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
Darüber hinaus bringst du Erfahrungen in der Entwicklung von Workflow-Automatisierungen und Integrationen mit
Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen zeichnen dich aus
Wünschenswert sind passende Zertifizierungen wie z.B. ServiceNow System Administrator und die Bereitschaft dich weiter zertifizieren zu lassen
Zudem hast du eine analytische, innovative Denkweise
Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid