Client Manager Personal Lines

Chi siamo?
Howden è un'azienda con persone di talento e appassionate presente in tutto il mondo. Insieme, abbiamo superato i confini del settore assicurativo. Siamo uniti da una passione comune e da una mentalità senza limiti, e la nostra forza risiede nella capacità di collaborare come un potente team internazionale composto da 20.000 dipendenti in oltre 100 paesi.
Vogliamo espandere la nostra portata globale crescendo sia organicamente che attraverso fusioni e acquisizioni strategiche e di alta qualità. Unendo competenze e prospettive diverse, stiamo rafforzando la nostra cultura e i nostri valori, continuando a espandere la nostra capacità di innovare e fornire soluzioni eccezionali ai nostri clienti.
Le persone entrano in Howden per molti motivi diversi, ma restano per lo stesso motivo: la nostra cultura. È questo che ci distingue e il motivo per cui i nostri dipendenti restano con noi. Qualunque siano le vostre priorità - equilibrio vita/lavoro, progressione di carriera, sostenibilità, volontariato - in Howden troverete persone che la pensano come voi e che guidano il cambiamento.
Per ulteriori informazioni, visita il sito www.howdengroup.com
In un'ottica di potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di una persona da inserire presso la nostra sede di Milano nel ruolo di Client Manager Personal Lines con un contratto a tempo indeterminato.
Responsabilità
La persona selezionata si occuperà di:
· gestire e sviluppare il portafoglio clienti Personal Lines, garantendo elevati standard di servizio e consulenza;
· curare le relazioni con i clienti, favorendone la fidelizzazione e assicurando una gestione efficace delle esigenze assicurative;
· presidiare le attività di retention e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio assegnato;
· gestire e coordinare programmi assicurativi relativi a tutti i principali rami danni destinati alla clientela privata;
· predisporre quotazioni e offerte assicurative in collaborazione con le compagnie partner;
· collaborare con Client Assistant e Motor Specialist per garantire un servizio efficiente e un adeguato supporto tecnico-operativo;
· individuare opportunità di cross selling e upselling, contribuendo alla crescita del portafoglio clienti;
· monitorare l'andamento del portafoglio e supportare il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Quali sono le competenze richieste?
· approfondita conoscenza dei prodotti assicurativi relativi ai principali rami dedicati alla clientela privata;
· esperienza nella predisposizione di quotazioni e offerte assicurative;
· conoscenza delle dinamiche di retention e sviluppo del portafoglio clienti;
· capacità di individuare opportunità di cross selling e upselling;
· buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.
Requisiti:
· diploma o laurea, preferibilmente in discipline economiche, giuridiche o affini;
· esperienza consolidata di circa 10 anni nel settore assicurativo;
· esperienza nella gestione e nello sviluppo di portafogli clienti;
· esperienza maturata nella gestione di clientela Personal Lines;
· comprovata capacità di gestire in autonomia la relazione con il cliente e le attività connesse al portafoglio assegnato.
Soft Skills:
· forte orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia durature;
· spiccata attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
· ottime capacità comunicative e relazionali;
· capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con diverse funzioni aziendali;
· autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità;
· precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
· approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi.
Offriamo:
· un ambiente di lavoro dinamico, innovativo, stimolante e orientato alla crescita;
· affiancamento continuo con il nostro staff, training on the job e formazione individuale costante sulle tematiche di competenza;
· contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio.
Retribuzione e Benefit
Retribuzione:
Contratto a tempo indeterminato con una retribuzione annua lorda compresa tra a 30.000 e 40.000 euro, definita in base all'esperienza maturata, alle competenze possedute e al livello di responsabilità della posizione.
Benefit:
ticket restaurant del valore di €8,00 per ogni giorno lavorato, inclusi i giorni in smart working;
coperture assicurative aziendali: infortuni e invalidità permanente, vita TCM, rimborso spese mediche come previsto da CCNL applicato;
credito welfare annuo.
In Howden, il successo è un obiettivo comune, e questo inizia con la garanzia che il nostro personale sia retribuito in modo equo e trasparente. Ci impegniamo ad adottare pratiche retributive coerenti che riflettano il valore apportato da ogni persona. Sosteniamo i principi di trasparenza retributiva e parità di retribuzione per un lavoro di pari valore, in linea con la Direttiva UE sulla trasparenza retributiva, garantendo l’equità in tutta la nostra organizzazione. Non chiediamo alle persone candidate informazioni sulla loro storia salariale attuale o passata.
L’offerta di lavoro è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, in conformità al D.Lgs. 198/2006.
Cosa offriamo?
Un percorso di carriera che definiremo insieme. In Howden diamo valore alla diversità: non esiste un unico tipo di Howden. Cerchiamo invece persone che condividano i nostri stessi valori:
I nostri successi sono tutti dovuti a persone che hanno avuto il coraggio di provare qualcosa di nuovo
Ci sosteniamo l'un l'altro nei piccoli momenti quotidiani e nelle grandi sfide
Siamo determinati a fare la differenza sul lavoro e nell'ambiente in cui viviamo
Ragionevoli compromessi
In Howden ci impegniamo a trovare soluzioni per garantire che i nostri obiettivi siano in linea con le vostre esigenze. Oltre ai consueti investimenti, come software, tecnologie informatiche e configurazione dell'ufficio, siamo in grado di accogliere altri cambiamenti, come orari flessibili* o lavoro ibrido*.
Se questo ruolo vi entusiasma, ma avete dei dubbi sul fatto che sia adatto a voi, inviateci la vostra candidatura: se il vostro profilo corrisponde a quanto stiamo cercando, vi contatteremo per darVi maggiori informazioni.
*Non tutte le posizioni possono prevedere modifiche dell'orario di lavoro o della sede. Per saperne di più, contattate il vostro Recruitment Partner.