Analista de Garantia Pl

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia Mecânica, Engenharia de produção ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:
Responder aos chamados técnicos e administrativos de garantia dentro dos prazos estabelecidos;
Analisar casos relacionados a campanhas de serviço e recalls;
Auxiliar na organização, elaboração e divulgação de notas e boletins técnicos da área;
Fornecer análises técnicas, informações e recomendações de alta qualidade;
Manter comunicação constante com a rede de concessionárias e com a fábrica, garantindo alinhamento e suporte às demandas de garantia;
Identificar oportunidades de redução de custos relacionados à garantia e contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos produtos.
Participar de treinamentos, atualizações e compartilhamento de informações sobre processos e políticas de garantia.
Prestar suporte às dúvidas da rede e demais áreas relacionadas aos processos de garantia.
Participar do acompanhamento e análise de problemas identificados em novos produtos.
Elaborar e disseminar comunicados de garantia para a rede de concessionárias, incluindo orientações sobre processos, procedimentos e boas práticas.
Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
Experiência com processos de garantia, atendimento técnico ou suporte à rede de concessionárias.
Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios.
Inglês intermediário ou avançado para leitura, escrita e tradução de materiais técnicos.
Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
Conhecimento em sistemas de gestão e Pacote Office.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid