Software Tester / QA Analyst / Automation Engineer

Description de l'entreprise Molecules Gas Senegal est une entreprise spécialisée dans la distribution et les services liés aux gaz, au cœur du développement industriel et énergétique de la région de Dakar. L’entreprise met l’accent sur la qualité, la sécurité et la fiabilité de ses prestations pour répondre aux besoins de client·e·s varié·e·s, des particuliers aux professionnel·le·s. Elle valorise l’esprit d’équipe, la proximité avec ses client·e·s et l’amélioration continue de ses processus. Rejoindre Molecules Gas Senegal, c’est participer à la croissance d’une structure en évolution, dans un environnement opérationnel et exigeant.
Description du poste En tant que Responsable studio, vous pilotez l’activité quotidienne du studio et coordonnez l’ensemble des opérations liées à la préparation, à la présentation et au suivi des offres et services de Molecules Gas Senegal. Vous organisez le planning, répartissez les tâches au sein de l’équipe et veillez au respect des normes de qualité et de sécurité. Vous assurez l’accueil et le suivi des client·e·s sur site, recueillez leurs besoins, proposez des solutions adaptées et contribuez au développement des ventes. Vous collaborez avec les autres services (logistique, commercial, administration) pour garantir une exécution fluide des projets et des prestations. Ce poste à temps plein est basé sur site dans la région de Dakar, au Sénégal.
Qualifications
Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, à l’oral comme à l’écrit, avec des interlocuteur·rice·s internes et externes (Compétences en communication).
Sens du service et aptitude à gérer les demandes client·e·s, à résoudre les problèmes et à assurer un suivi de qualité (Compétences en service client).
Expérience en encadrement d’équipe, motivation des collaborateur·rice·s et gestion des priorités dans un environnement opérationnel (Compétences en leadership d’équipe).
Compétences en vente et négociation, capacité à promouvoir les produits et services du studio et à atteindre des objectifs commerciaux (Compétences en vente).
Maîtrise de la gestion de projet : planification, coordination des ressources, suivi des délais et reporting régulier (Compétences en gestion de projet).
Formation pertinente (commerce, gestion, communication ou domaine technique lié aux gaz), maîtrise des outils informatiques courants, sens aigu de l’organisation et de la rigueur ; la connaissance du secteur de l’énergie ou de la distribution de gaz est un atout.

Work arrangement
Yes