Agent service à la clientèle

Official Internal Job Title:
Agent au service à la clientèle I
Worker Type:
Regular
Job Description:
Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Plusieurs postes à combler pour notre cohorte débutant le 23 novembre 2026.
Le programme de recommandation de Beneva s’applique pour ce poste.
Pourquoi ce poste est important
Au quotidien, tu seras le premier point de contact pour nos clients en assurance collective. Grâce à ton expertise et à ton approche chaleureuse, tu les accompagneras afin de répondre à leurs questions et de leur offrir une expérience simple, rassurante et efficace.
Chez Beneva, le service à la clientèle, c'est beaucoup plus qu'un centre d'appels : c'est une occasion de créer des relations humaines et de faire une réelle différence.
Ta contribution à l'équipe
Traiter et valider des demandes de prestations d’assurance collective
Offrir une expérience client agréable, tout en répondant à leurs besoins
Collaborer avec nos fournisseurs et professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes et autres) pour rassembler toutes les informations nécessaires au traitement d'une demande de prestation
Contribuer à divers projets stimulants qui valorisent ton expertise
Ce qui te permet de réussir
Diplôme d’études collégiales (DEC)
Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.)
Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou des interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais.
Nous t'offrons
Salaire compétitif, boni annuel et prime de bilinguisme
Généreuse banque de journées de maladie et de vacances pour un équilibre vie-travail optimal
Assurance collective flexible et avantageuse (assurance vie, assurance maladie incluant les soins dentaires et assurance salaire)
Régime de retraite concurrentiel à prestations déterminées pour t'aider à planifier votre avenir
Un environnement de travail stimulant et dynamique
Horaire : 35 heures par semaine du lundi au vendredi (à raison de 2 soirs / semaine – l’horaire de soir se termine à 20 h)
Prêt(e) à faire partie des gens qui protègent les gens? 💜 Joins-toi à une équipe qui place les gens au cœur de ses actions et viens contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Postule dès aujourd'hui!
#LI-Hybrid
#S1
Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
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