Customer Success Manager (m/w/d) – Region Bayern/Baden-Württemberg

30 Tage Urlaub & flexibles Arbeiten
Firmenwagen als Gehaltsbestandteil (optional, auch privat nutzbar)
Individuelle Einarbeitung
Fahrradleasing über Company Bike
Familiäre, bodenständige Unternehmenskultur
Langfristige Perspektive in einem stabilen Umfeld
Erfahrung in der Beratung, Koordination oder im Projektmanagement, idealerweise im IT- oder Healthcare-Umfeld
Verständnis für IT-Infrastrukturen und digitale Technologien
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz: Du kannst komplexe Themen verständlich machen
Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Freude an regionaler Verantwortung
Empathie und Serviceorientierung verbunden mit sicherem Auftreten, klarer Kommunikation und Verbindlichkeit
Kundenbetreuung in Bayern/Baden-Württemberg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachbereiche
Anforderungsmanagement: Du nimmst IT-Bedarfe auf, priorisierst sie und übersetzt sie verständlich für unsere IT-Spezialisten
Strategische Beratung: Du unterstützt die Klinikleitungen bei der Planung ihrer digitalen Entwicklung – mit Blick auf Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit
Koordination & Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit den zentralen IT-Teams und der Geschäftsleitung der Häuser ab
Prozessbegleitung: Du begleitest IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst für nachhaltige Ergebnisse
Regelmäßige, gut planbare Vor-Ort-Termine in der Region, ansonsten überwiegend remote

Skills
Customer Success

Work arrangement
Hybrid