Addetto/a all'informazione livello junior

Cerchiamo un Addetto/a all'informazione per il nostro servizio clienti in sede. Ogni giorno gestiamo richieste di privati e aziende su assistenza e servizi attivi, e sei tu il primo volto che il cliente incontra quando chiama o scrive.
Lavorerai con un team affiatato, sempre pronto ad aiutarti.
Mansioni:
- rispondi alle chiamate in entrata e alle e-mail su servizi e procedure;
- registri ogni contatto nel gestionale aziendale e ne segui l'esito fino alla chiusura;
- smisti i casi complessi ai reparti competenti con note chiare;
- informi i clienti su scadenze, documenti da presentare e tempi di attivazione.
Offerta e benefit:
- inquadramento con tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
- full-time 40 ore settimanali su turni mattutini e pomeridiani;
- retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1500 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office;
- capacità di ascolto e tono cordiale anche nei momenti di tensione;
- precisione nella registrazione dei dati e voglia di imparare;
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.

Work arrangement
No