Analyste d'affaires TI bilingue (100% télétravail)

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Rejoignez une équipe multidisciplinaire spécialisée dans les régimes de retraite et les avantages sociaux, où votre expertise contribuera à concevoir des solutions technologiques à forte valeur ajoutée. En tant qu'analyste d'affaires TI, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des besoins d'affaires en solutions concrètes, tout en collaborant étroitement avec les équipes d'implantation.
Nous recherchons un profil doté d'une solide expérience en analyse fonctionnelle, avec une bonne connaissance dans le design d'applications web ergonomiques et accessibles. Vous serez impliqué dans toutes les étapes du cycle de développement, de la collecte des besoins à la documentation, en passant par la conception de solutions intuitives et l'accompagnement technique.
Dans un contexte de projet actif demandant un démarrage rapide et une implication immédiate, vous travaillerez en partenariat stratégique avec les clients internes, ce qui signifie que votre capacité à collaborer et à convaincre aura un véritable impact.
Français
Analyse d'affaires
Rejoignez une équipe multidisciplinaire dynamique spécialisée dans les régimes de retraite et les avantages sociaux, où votre expertise contribuera à concevoir des solutions technologiques à forte valeur ajoutée. En tant qu’analyste d’affaires TI, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des besoins d’affaires en solutions concrètes, tout en collaborant étroitement avec les équipes d’implantation.
Nous recherchons un profil doté d’une solide expérience en analyse fonctionnelle, avec une bonne connaissance dans le design d’applications d’entreprise. Vous serez impliqué dans toutes les étapes du cycle de développement, de la collecte des besoins à la documentation, en passant par la conception de solutions intuitives et l’accompagnement technique.
Ce que vous y gagnez
La flexibilité pour travailler de manière efficace en télétravail tout en maintenant un équilibre sain entre votre vie professionnelle et personnelle.
Des systèmes d'entreprise modernes et complexes associés à une infrastructure de classe mondiale qui impactent des milliers de clients, en utilisant des technologies et des méthodologies à la fine pointe.
Des partenariats durables où vos analyses et décisions influenceront directement des solutions qui créent une valeur réelle pour nos clients.
Une équipe qui reconnaît votre expertise, encourage la collaboration authentique et valorise le leadership basé sur la confiance et le respect mutuel.
Ce que vous ferez
Traduire les exigences métier en spécifications détaillées et participer au processus de conception et d'estimation de haut niveau
Concevoir des solutions logicielles alignées avec l'architecture de solution et la feuille de route technique
Travailler étroitement avec l'équipe de développement pour définir les spécifications fonctionnelles et les modifications système requises (incluant les exigences non-fonctionnelles)
Fournir un soutien technique et un leadership en cas d'incidents ou d'interruptions de service pour assurer une résolution efficace
Concevoir des solutions intuitives qui ajoutent de la valeur pour les utilisateurs
Décomposer les éléments de développement en petits incréments bénéfiques pour les utilisateurs
Collaborer avec le propriétaire de produit logiciel (SPO), les UX designers et les partenaires clés dans une structure matricielle
Produire de la documentation pour la communauté utilisateurs (notes de version, guides)
Documenter les designs dans les délais impartis
Travailler avec les développeurs et l'assurance qualité pour assurer une compréhension complète du design et l'alignement des initiatives de développement
Soutenir les équipes de livraison (développement et QA) pour assurer des livrables de qualité
Ce que vous apportez
Expérience et compétences techniques :
Diplôme en informatique, analyse d'affaires, administration, mathématiques actuarielles ou domaine pertinent connexe
5+ ans d'expérience pertinente en analyse d'affaires (ou équivalent avec expertise en gestion de systèmes complexes)
Expérience en design d’application web ergonomiques et accessibles
Excellente capacité de synthèse et grande facilité à comprendre, systématiser et vulgariser les concepts techniques
Solides compétences analytiques
Capacité à comprendre et utiliser les technologies informatiques courantes
Mentalité Agile et connaissance des méthodologies Agile/SAFe
Fluidité en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit
Atouts :
Expérience antérieure dans un environnement SAFe ou méthodologies Agile à grande échelle
Expérience avec des transformations numériques ou des initiatives de modernisation
Connaissance des meilleures pratiques en gestion de produit ou de programme
Compétences interpersonnelles :
Capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple, à écouter activement et à adapter votre message à différents publics
Capacité à voir le tableau d'ensemble, à aligner les efforts individuels avec les objectifs organisationnels plus larges
Capacité à persévérer face aux défis, à maintenir des standards élevés sous pression et à rebondir après les revers
Aisance à travailler dans des structures complexes, à influencer sans autorité directe et à naviguer les dynamiques organisationnelles
Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.
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English
Business Analysis
Join a dynamic multidisciplinary team specialized in pension plans and employee benefits, where your expertise will contribute to designing high-value technology solutions. As an IT Business Analyst, you will play a key role in transforming business needs into concrete solutions while working closely with implementation teams.
We are looking for a profile with solid experience in functional analysis and good knowledge in the design of enterprise applications. You will be involved in all stages of the development cycle, from requirements gathering to documentation, including the design of intuitive solutions and technical support.
What's In IT For You
The flexibility to work efficiently in remote work while maintaining a healthy balance between your professional and personal life.
Modern and complex enterprise systems associated with world-class infrastructure that impact thousands of customers, using cutting-edge technologies and methodologies.
Lasting partnerships where your analysis and decisions will directly influence solutions that create real value for our clients.
A team that recognizes your expertise, encourages authentic collaboration, and values leadership based on mutual trust and respect.
What You'll Do
Translate business requirements into detailed specifications and participate in high-level design and estimation processes
Design software solutions aligned with solution architecture and technical roadmap
Work closely with the development team to define functional specifications and required system modifications (including non-functional requirements)
Provide technical support and leadership in case of incidents or service interruptions to ensure effective resolution
Design intuitive solutions that add value for users
Break down development elements into small, user-beneficial increments
Collaborate with the software product owner (SPO), UX Designers and key partners in a matrix structure
Produce documentation for the user community (release notes, guides)
Document designs within allocated timeframes
Work with developers and quality assurance to ensure complete understanding of design and alignment of development initiatives
Support delivery teams (development and QA) to ensure quality deliverables
What You Bring
Technical Experience and Skills:
Degree in computer science, business analysis, administration, actuarial mathematics, or related relevant field
5+ years of relevant experience in business analysis (or equivalent with expertise in managing complex systems)
Experience in designing ergonomic and accessible web applications
Excellent synthesis ability and great ease in understanding, systematizing, and simplifying technical concepts
Strong analytical skills
Ability to understand and use common IT technologies
Agile mindset and knowledge of Agile/SAFe methodologies
Fluency in French and

Work arrangement
No