Personal am Front Desk

Unternehmensbeschreibung BASSLILA ist eine Musikproduktionsschule und Plattform zur Künstler:innen-Entwicklung, die sich auf die nächste Generation von Musikschaffenden in Indien konzentriert. Wir unterstützen Sänger:innen, Produzent:innen, DJs, Rapper:innen, Instrumentalist:innen und Toningenieur:innen dabei, aus Ideen fertige Songs zu entwickeln und sich als unabhängige Künstler:innen zu etablieren. Unsere Programme decken den gesamten Prozess von Produktion, Recording, Mixing, Mastering und Sounddesign über den Einsatz von KI-Tools bis hin zu Content-Erstellung, Veröffentlichung und Distribution ab. Das 5-monatige Basslila School Programm bietet strukturierte Lerninhalte, Live-Kurse, Branchensessions, persönliche Betreuung und garantierte Spotify-Releases, ergänzt durch flexibel nutzbare Online-Kurse. Seit 2020 haben über 1.200 Lernende teilgenommen und mehr als 340 Tracks auf Plattformen wie Spotify, Apple Music und JioSaavn veröffentlicht, mit dem Ziel, hochwertige Musikbildung zugänglich zu machen und Künstler:innen bei einer nachhaltigen Karriere zu unterstützen.
Rollenbeschreibung Als Front-Desk-Mitarbeiter:in bei BASSLILA sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher:innen, Studierende und Partner:innen vor Ort in Haldia und sorgen für einen professionellen und freundlichen Empfang. Sie übernehmen die Begrüßung und Registrierung von Gästen, beantworten Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail und koordinieren Termine sowie Raumbelegungen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören außerdem die Pflege von Besucher:innen- und Kurslisten, die Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Teams und die Unterstützung bei einfachen administrativen Tätigkeiten. Sie arbeiten eng mit dem Schul- und Verwaltungsteam zusammen, um reibungslose Abläufe und eine serviceorientierte Atmosphäre sicherzustellen. Die Position ist in Vollzeit und als Präsenzrolle vor Ort in Haldia ausgelegt.
Qualifikationen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung, um Besucher:innen und Studierende professionell zu betreuen.
Erfahrung mit Empfangs- und Front-Desk-Tätigkeiten sowie sicherer Umgang mit Telefonetikette und Terminkoordination.
Gute Kenntnisse in Kundenservice-Prozessen, inklusive souveränem Umgang mit Anfragen, Beschwerden und unterschiedlichen Persönlichkeiten.
Sichere Computerkenntnisse (z. B. E-Mail, Kalender-Tools, Office-Programme) und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit, Diskretion sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten.
Von Vorteil sind erste Erfahrungen

Work arrangement
No