Agente de viagens

Descrição do Cargo responsável por atender clientes de forma remota realizando cotações de pacotes de viagem passagens hospedagens e serviços adicionais. no dia a dia irá organizar e gerenciar reservas acompanhar confirmações e alterações de voos hotéis e carros garantindo a melhor experiência para quem viaja. atuará na negociação com fornecedores e na apresentação de opções personalizadas de viagens de lazer e corporativas. será também responsável por orientar clientes sobre documentos necessários seguros políticas de remarcação e cancelamento e suporte durante imprevistos. este é um cargo em regime de contrato com atuação totalmente remota.
Qualificações
experiência com reservas e organização de arranjos de viagem incluindo emissão e remarcação de passagens gestão de hospedagens e suporte em pacotes turísticos.
habilidade em atendimento ao cliente com foco em escuta ativa resolução de problemas e manutenção de relacionamento de confiança.
conhecimento em locação de veículos e serviços complementares como seguro assistência viagem e transfer.
experiência em vendas consultivas com capacidade de identificar necessidades indicar soluções adequadas e trabalhar com metas e resultados.
desejável ensino médio completo com preferência por formação técnica ou superior em turismo hotelaria ou áreas relacionadas além de domínio de ferramentas de reservas online pacote office e boa organização para trabalho remoto.

Work arrangement
No