Bilingual AR Specialist

About Compugen Compugen is Canada's largest privately-owned Technology Ally. To innovate industries, transform businesses, connect communities, and drive meaningful change, we must think bigger, reach broader, and act bolder. Through knowledge, curiosity, and collaboration, Compugen helps organizations delivering experience by design. This is what it means to be human-centered and technology-enabled.
Dreaming, designing, and delivering isn't just a mantra for us — it's a way of life. We believe that technology is the conduit, but our people – they are the connection that truly makes the magic happen!
Our Culture We are a human-centered culture where we prioritize your well-being and are invested in helping you reach your fullest potential. We're not only focused on achieving our goals — we're dedicated to helping you achieve yours.
If you're relentlessly curious, driven to make a difference, and collaborative at the core, then you belong with us. Position Overview:
Are you an accomplished Accounts Receivable professional with a passion for customer service and relationship building? If so, we are thrilled to offer a unique role as an AR specialist where you’ll manage a portfolio of clients while serving as a dedicated liaison between our clients and Compugen Inc.
At Compugen we pride ourselves in delivering top tier products and service to our clients and our financial team plays a crucial role in maintaining these relationships. As an AR specialist focused on portfolio management and customer liaison, you’ll have the chance to shape positive financial interactions and contribute to our overall success.
Key Responsibilities:
Reconciliation of accounts daily
Monitoring customer account details for non-payments, delayed payments, and other irregularities
Investigate and resolve customer queries
Research, understand, and process adjustments
Organizing a recovery system and initiate collection efforts
Communicating with customers via phone and email
Interact with Sales Department and customers to resolve discrepancies
Develop and monitor sound credit policies; perform credit checks
Support the company in optimizing our financial transactions and systems by performing reconciliation of payments and customer accounts
Communicate discrepancies to the management team, identify slow-paying customers, and recommend collection candidates
Strengthen and grow relationships with clients by communicating with customers regarding past-due accounts
Skills & Qualifications:
Certified Credit Professional designation or working towards.
2+ years of experience in the A/R function
Proficiency with Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Strong communication and interpersonal skills. Must be able to effectively communicate, both orally and in writing, with partners, staff and fellow department members, as well as clients.
Fluent French, spoken & written
Skilled in problem solving and the ability to multi-task several duties at once and prioritize them.
The ability to work independently as well as in a team environment.
What Compugen Offers You:
Exciting, fast-paced challenging work environment
A culture where authenticity and diversity are valued
Professional development
Participation in Women in Technology Network
Opportunities to give back to our local communities
Collaborative supportive team members
Remote work/hybrid work options
Work/life flexibility
Equity Statement At Compugen, we're committed to diversity, equity and inclusion, actively recruiting from all groups. We provide accommodation upon request to all applicants during the recruitment process. At Compugen, we believe that everyone deserves a seat at the table. If you require an accommodation, our People & Culture representative will work with you to meet your needs.
Poste: Spécialiste des comptes débiteurs
Découvrez Compugen Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautés et provoquer de réels changements, nous devons voir plus grand, élargir notre portée et agir avec plus d'audace. Grâce à notre expertise, notre curiosité et notre approche collaborative, nous aidons les organisations à créer et offrir des expériences numériques réfléchies et mémorables. Pour nous, c’est ce que ça veut dire de s'appuyer sur la technologie tout en restant centré sur l'humain.
Aider les organisations à imaginer et réaliser de nouvelles possibilités, ce n’est pas juste un slogan pour nous — c’est ce qui guide notre quotidien. Nous croyons foncièrement que la technologie est le conduit, mais les gens sont les points de connexion qui rendent la magie possible!
Notre culture Notre culture priorise le bien-être humain et s’investit dans votre potentiel. Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs professionnels.
Si vous avez une curiosité inlassable, un désir de faire une différence et un esprit fondamentalement collaboratif, vous êtes au bon endroit.
Survol du rôle: Êtes-vous un professionnel accompli des comptes clients, passionné par le service à la clientèle et l'établissement de relations ? Si c'est le cas, nous sommes ravis de vous offrir un poste unique de spécialiste des comptes débiteurs où vous gérerez un portefeuille de clients tout en assurant la liaison entre nos clients et Compugen Inc.
Chez Compugen, nous sommes fiers d'offrir des produits et des services de premier ordre à nos clients, et notre équipe financière joue un rôle crucial dans le maintien de ces relations. En tant que spécialiste des comptes clients axé sur la gestion de portefeuille et la liaison avec les clients, vous aurez l'occasion de façonner des interactions financières positives et de contribuer à notre succès global. Responsibilités clés:
Rapprochement quotidien des comptes
Surveillance des détails du compte client pour les non-paiements, les retards de paiement et d'autres irrégularités
Enquêter et résoudre les requêtes des clients
Rechercher, comprendre et ajuster les processus
Organiser un système de récupération et lancer des efforts de collecte
Communiquer avec les clients par téléphone et par e-mail
Interagissez avec le service des ventes et les clients pour résoudre les divergences
Élaborer et surveiller de saines politiques de crédit ; effectuer des vérifications de crédit
Soutenir l'entreprise dans l'optimisation de nos transactions et systèmes financiers en effectuant le rapprochement des paiements et des comptes clients
Communiquer les écarts à l'équipe de gestion, identifier les clients à faible rémunération et recommander des candidats à la collecte
Renforcer et développer les relations avec les clients en communiquant avec les clients concernant les comptes en souffrance
Compétences et qualifications:
Titre de professionnel du crédit certifié ou en vue de l'obtention d'un titre.
Plus de 2 ans d'expérience dans la fonction A/R
Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Doit être en mesure de communiquer efficacement, oralement et par écrit, avec les partenaires, le personnel et les autres membres du ministère, ainsi qu'avec les clients.
Le français n'est pas obligatoire, mais ce serait un atout
Qualifié dans la résolution de problèmes et la capacité de multi-tâches plusieurs tâches à la fois et de les prioriser.
La capacité de travailler de manière indépendante ainsi que dans un environnement d'équipe.
Ce qu’offre Compugen:
Un environnement travail excitant et rapide qui vous met au défi
Une culture où l’authenticité et la diversité sont célébrées
Des opportunités de développement professionnel
L’opportunité de vous joindre au réseau Women in Technology
Des opportunités de vous impliquer dans vos communautés
Des collègues à l’esprit collaboratif qui sont prêts à vous soutenir
Des options de travail hybrides ou à distance, selon votre rôle
Une belle flexibilité dans votre équilibre vie/travail
Déclaration d’équité Chez Compugen, nous sommes dévoués à la diversité, l’équité et l’inclusion, et recrutons activement des gens de tous les groupes. Nous offrons des accommodements sur demande durant le processus de recrutement. Nous croyons que chaque personne mérite sa place à la table. Si vous nécessitez un accommodement, un représentant de l’équipe des ressources humaines travaillera avec vous pour répondre à vos besoins.

Work arrangement
Yes