Soporte Técnico de Sistemas

En TuGestion LLC, estamos seleccionando un profesional comprometido y proactivo para integrarse como Soporte Técnico de Sistemas, brindando asistencia remota especializada a un importante cliente en España.
Este es un rol operativo y de alto impacto, ideal para quien posea un dominio técnico práctico para resolver incidencias de hardware y software a distancia.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Brindar soporte técnico de primer nivel (L1/L2) de forma remota para la configuración y resolución de problemas de hardware específico (equipos de punto de venta, impresoras térmicas de tickets, lectores de código de barras).
Instalación remota de controladores (drivers), configuración de puertos de comunicación y diagnóstico de conectividad local (Ethernet/USB).
Asistir a usuarios finales con empatía y rapidez, documentando cada caso de soporte.
Ejecutar diagnósticos avanzados utilizando herramientas de control remoto (AnyDesk o similares).
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia demostrable en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk) a usuarios finales.
Nivel técnico o conocimientos sólidos en configuración práctica de hardware periférico y sistemas operativos Windows.
Experiencia fluida en el manejo de herramientas de control remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Excelente comunicación, proactividad y vocación de servicio.
Imprescindible: Residir en Venezuela, poseer un equipo de computación estable (i5 o equivalente, 8GB RAM min.) y conexión a internet óptima para trabajar de forma remota y continua.
¿Qué te ofrecemos?
Remuneración altamente competitiva de 400 USD mensuales.
Modalidad de trabajo 100% remota.
Formar parte de una empresa con alcance internacional y ambiente profesional.
Si cumples con este perfil, postúlate a esta vacante. ¡Estamos esperando por ti!

Work arrangement
Yes