Intern Customer Service

PRODUKT- UND STAMMDATENMANAGEMENT
Du übernimmst die Pflege und Qualitätssicherung der Produktdaten in der 1WorldSync-Datenbank.
Du unterstützt die Stammdatenverwaltung und stellst eine hohe Datenqualität für interne und externe Schnittstellen sicher.
OPERATIVE UNTERSTÜTZUNG IM CUSTOMER SERVICE
Du unterstützt das Customer Service Team im Order-to-Cash-Prozess, beispielsweise bei Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen.
Du übernimmst nach entsprechender Einarbeitung definierte operative Aufgaben im Tagesgeschäft.
SCHNITTSTELLENMANAGEMENT UND ZUSAMMENARBEIT
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Sales, Logistik, Planung, Marketing und Finance zusammen.
Du unterstützt einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss entlang der Kundenprozesse.
PROZESSOPTIMIERUNG UND PROJEKTUNTERSTÜTZUNG
Du wirkst an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Customer Service mit.
Du unterstützt bei kleineren Teilaufgaben und Projekten zur Weiterentwicklung des Bereichs.
Laufendes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Supply Chain Management, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Interesse an Customer Service, Supply Chain Prozessen und der Zusammenarbeit mit internen sowie externen Schnittstellen
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Blick für Details
Analytisches Denkvermögen sowie Freude am Umgang mit Daten, Zahlen und Prozessen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine offene und teamorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Employment type
Intern

Work arrangement
No