Chargé.e de relation clients

En tant que Chargé.e de relation clients, vous assurez l’interface technique et le support commercial entre le laboratoire et les clients.
A ce titre, vos principales missions :
Répondre aux objections et aux questions de nos clients sur les sujets commerciaux ;
Réaliser les devis techniques en support de nos commerciaux ;
Assurer la prescription et la gestion des appels entrants ;
Contribuer indirectement au développement des ventes via la satisfaction clients ;
Participer au traitement des réclamations clients.
De formation initiale en commerce et/ou chimie de type BTS/ DUT / BUT / Licence, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation clients.
Autonome, vous êtes un·e excellent·e communicant·e et savez prioriser pour aller à l’essentiel.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment le pack office.

Employment type
Full-time

Work arrangement
No