Live opening · Posted 3 days ago
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Vous êtes passionné.e par le pilotage de services IT et disposez de 5 à 10 ans d’expérience en Service Delivery Management, idéalement avec un background technique.
Vous savez piloter la qualité de service, suivre les SLA/KPI et coordonner les équipes techniques et les interlocuteurs clients.
Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens du service, votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle.
Vous maîtrisez les principes ITIL et les principes d'amélioration continue.
Vous êtes capable d’évoluer dans des contextes internationaux et anglophones, à l’écrit comme à l’oral.
Vous faites preuve de diplomatie, de leadership et d’un fort esprit collaboratif.
Alors… vous êtes la personne qu’il nous faut !
Employment type
Full-time
Work arrangement
No
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