Live opening · Posted 3 days ago
Service Delivery Manager
EVERIENCE · Courbevoie, IDF, France
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At a glance
The key details from the original listing.
CompanyEVERIENCE
LocationCourbevoie, IDF, France
Job typeFull-time
Work modeNo
Source
Smartrecruiters
Listed3 days ago
Your early-applicant advantage
Live timing from JobBeeper.
8 min
from Smartrecruiters publishing this role to us finding it
2 min
median time from a role going live to a subscriber being told
6 hours
subscribers had this role before this page existed
70,667
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About the role
Description supplied by the original job listing.
Intégré·e à notre communauté Excellence Opérationnelle, vous accompagnez notre client dans le suivi de leurs projets.
Vous êtes passionné.e par le pilotage de services IT et disposez de 5 à 10 ans d’expérience en Service Delivery Management, idéalement avec un background technique.
Vous savez piloter la qualité de service, suivre les SLA/KPI et coordonner les équipes techniques et les interlocuteurs clients.
Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens du service, votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle.
Vous maîtrisez les principes ITIL et les principes d'amélioration continue.
Vous êtes capable d’évoluer dans des contextes internationaux et anglophones, à l’écrit comme à l’oral.
Vous faites preuve de diplomatie, de leadership et d’un fort esprit collaboratif.
Alors… vous êtes la personne qu’il nous faut !
Employment type
Full-time
Work arrangement
No
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