Tottus / Analista CRM

Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Ejecutar campañas y automatizaciones de Marketing Directo con calidad y trazabilidad, traduciendo la estrategia CRM en resultados medibles
Funciones Del Cargo
Diseña y configura campañas de Marketing Directo alineadas a la estrategia CRM.
Define segmentaciones que aseguran el mensaje correcto al cliente correcto.
Ejecuta QA de piezas y bases, garantizando envíos sin errores.
Coordina cronogramas y requerimientos con negocio, marketing y tecnología.
Monitorea campañas en curso y resuelve incidencias en tiempo real.
Documenta resultados e incidencias para trazabilidad y mejora continua.
Analiza desempeño de campañas y genera insights para el área.
Aporta velocidad y calidad operativa que escalan Marketing Directo.
Requisitos
Deseable: Dominio de Salesforce Marketing Cloud
Deseable: Experiencia previa liderando campañas
Deseable: Dominio de SQL o GCP a nivel intermedio / avanzado
Experiencia previa por al menos 2 años en supermercados, retail, consumo masivo o afines
Dominio de herramientas de Analytics: Google Analytics, Power BI, entre otras
Egresado o bachiller de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería industrial, Estadística o afines
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Work arrangement
Yes