Live opening · Posted 20 hours ago
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HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Technicien Helpdesk (H/F) au sein du centre de services à Marcq-En-Barœul.
Vous souhaitez faire partie de nos équipes ?
Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ?
Ce que nous allons accomplir ensemble :
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
Traiter l’incident suivant les procédures ;
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
Assurer le suivi des dossiers.
Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins une année.
Rémunération entre 22580 € annuels bruts et 23550 € annuels bruts
Employment type
Full-time
Work arrangement
Hybrid
Recently tracked roles with full details and direct application links.