Sales Associate Manager (Sales Specialist)

Sobre esta Posição
A NielsenIQ (NIQ) é líder mundial em inteligência do consumidor, oferecendo a visão mais completa e integrada do comportamento de compra dos consumidores. Combinando dados avançados, tecnologia analítica e insights acionáveis, ajudamos nossos clientes a tomar decisões mais inteligentes e impulsionar crescimento sustentável em mercados cada vez mais dinâmicos e competitivos.
Nossa área Comercial de SA&I (Strategic Analytics & Insights) é responsável por fortalecer relacionamentos estratégicos com clientes, expandir oportunidades de negócio e garantir a entrega contínua de valor por meio do portfólio de soluções especialistas da NIQ. Atuando em parceria com times de Customer Success, Analytics, Product e demais áreas da organização, a equipe desempenha um papel fundamental na geração de receita, retenção de clientes e desenvolvimento de parcerias de longo prazo.
Como Sales Associate Manager (SA&I), você terá papel estratégico na gestão e expansão de uma carteira de clientes, liderando iniciativas comerciais voltadas ao crescimento de receita, renovações contratuais e identificação de novas oportunidades de negócios. Além da atuação direta com clientes-chave, você será responsável por coordenar planos de contas, apoiar o desenvolvimento do time e promover alinhamento entre diferentes áreas para garantir excelência na experiência dos clientes e atingimento dos objetivos comerciais.
Responsabilidades
Coordenar a gestão de uma carteira estratégica de clientes, garantindo retenção, renovação e crescimento sustentável da receita.
Desenvolver e executar Account Plans e Joint Business Plans (JBPs), alinhados aos objetivos de negócio dos clientes e da NIQ.
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de serviços, construindo um pipeline consistente de novas receitas.
Atuar como principal ponto de relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos, fortalecendo parcerias de longo prazo.
Desenvolver conhecimento aprofundado sobre a indústria, mercado e desafios de negócio dos clientes sob sua responsabilidade.
Trabalhar em colaboração com Customer Success, Analytics, Product e demais áreas para garantir a entrega de valor e a satisfação dos clientes.
Coletar, analisar e direcionar o Voice of Customer (VoC), transformando feedbacks em ações concretas de melhoria e oportunidades de negócio.
Monitorar tendências de mercado, necessidades dos clientes e oportunidades relacionadas ao portfólio de produtos e soluções da NIQ.
Apoiar o desenvolvimento e a orientação de membros menos experientes da equipe, promovendo boas práticas comerciais e excelência na gestão de contas.
Experiência consolidada em gestão de contas estratégicas, vendas consultivas ou desenvolvimento de negócios.
Histórico de construção de relacionamentos, crescimento de receita, ou retenção de clientes.
Vivência com clientes dos segmentos de FMCG, varejo, tecnologia ou setores relacionados.
Desejável vivência na elaboração e execução de Account Plans e estratégias de crescimento de clientes.
Capacidade de analisar cenários de negócio e traduzir necessidades dos clientes em soluções de valor.
Forte habilidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders internos e externos.
Experiência atuando de forma colaborativa em ambientes matriciais e multifuncionais.
Inglês Avançado.
Conhecimento sobre metodologias de pesquisa (Teste de conceito, teste de produto, Identificação de white space, otimização de produto)

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid